CRM Strategy & Analytics Lead - Remote 3x/Week

PKO Finat Sp. z o.o.; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Rekrutacja online

Praca zdalna 3 dni/tydzień

Job summary

PKO Finat Sp. z o.o. poszukuje specjalisty CRM do projektowania i prowadzenia wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, SMS, push, online/offline). Będziesz zarządzać pełnym cyklem życia kampanii od koncepcji po analizę wyników i tworzyć segmentacje oparte o dane behawioralne i transakcyjne.

Wymagana jest dobra znajomość SQL i/lub SAS oraz doświadczenie we współpracy z zespołami biznesowymi i technologicznymi. Praca w modelu hybrydowym zdalnie 3 dni w tygodniu, w Warszawie.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia w CRM/marketing automation
• Doświadczenie w projektowaniu i prowadzeniu wielokanałowych kampanii CRM
• Praktyczna znajomość segmentacji klientów i personalizacji komunikacji
• Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM i platformami marketing automation
• Dobra znajomość SQL i/lub SAS w analizie danych marketingowych
• Doświadczenie w testach A/B i optymalizacji konwersji
• Umiejętność analizowania danych i przekładania wyników na rekomendacje biznesowe
• Współpraca z zespołami biznesowymi i technologicznymi
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i koordynacja interesariuszy
• Samodzielność i orientacja na wyniki

Responsibilities

• Projektowanie i rozwój wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, SMS, push, kanały digital i offline)
• Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii od koncepcji, wdrożenia po analizę wyników
• Przygotowywanie segmentacji klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i profilowych
• Tworzenie spersonalizowanych scenariuszy komunikacji opartych o customer journey
• Konfiguracja i obsługa rozwiązań CRM oraz platform marketing automation
• Przygotowywanie analiz i zapytań z wykorzystaniem SQL i/lub SAS

Skills

Doświadczenie CRM

Projektowanie kampanii CRM

Segmentacja klientów

Personalizacja komunikacji

Narzędzia CRM

SQL / SAS

Testy A/B

Analiza danych

Współpraca z zespołami

Komunikacja

Samodzielność i wyniki

Tools

CRM platforms

Job description

PKO Finat Sp. z o.o. poszukuje specjalisty CRM do projektowania i prowadzenia wielokanałowych kampanii CRM (e-mail, SMS, push, online/offline). Będziesz zarządzać pełnym cyklem życia kampanii od koncepcji po analizę wyników i tworzyć segmentacje oparte o dane behawioralne i transakcyjne.

Wymagana jest dobra znajomość SQL i/lub SAS oraz doświadczenie we współpracy z zespołami biznesowymi i technologicznymi. Praca w modelu hybrydowym zdalnie 3 dni w tygodniu, w Warszawie.