CRM & No‑Code Consultant — Creatio Specialist

N52 Solutions; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

N52 Solutions приглашает CRM-консультанта/бизнес‑аналитика, работающего на стыке бизнеса и технологий. Вы будете собирать требования, описывать процессы и проектировать решения на платформе Creatio с использованием no-code инструментов.

Вам предстоит внедрять решения, демонстрировать прототипы и работать с англоязычными клиентами. Опыт работы с CRM системами и интерес к ИИ помогут успешно реализовывать проекты.

Qualifications

• Опыт работы бизнес-аналитиком, CRM-консультантом или аналогичной ролью.

Responsibilities

• Проведение интервью и воркшопов с клиентами для сбора требований.
• Перевод бизнес‑требований в функциональные спецификации и дизайны решений.
• Проектирование процессов в областях продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
• Настройка и создание приложений на платформе Creatio с использованием no-code инструментов.
• Создание прототипов и демонстрация решений клиентам.
• Проектирование пользовательских интерфейсов, форм, моделей данных, бизнес‑правил и процессов автоматизации.
• Использование инструментов на базе ИИ на протяжении жизненного цикла решения.
• Сотрудничество с архитекторами решений и разработчиками для реализации расширенной функциональности.
• Поддержка тестирования, приемочного тестирования и внедрения решений.

Skills

Business analysis

CRM consulting

Stakeholder engagement

English (C1)

German (optional)

Tools

Creatio CRM

Salesforce

Microsoft Dynamics

Pega

Job description

N52 Solutions приглашает CRM-консультанта/бизнес‑аналитика, работающего на стыке бизнеса и технологий. Вы будете собирать требования, описывать процессы и проектировать решения на платформе Creatio с использованием no-code инструментов.

Вам предстоит внедрять решения, демонстрировать прототипы и работать с англоязычными клиентами. Опыт работы с CRM системами и интерес к ИИ помогут успешно реализовывать проекты.