CRM Analityk Dynamics 365 – Wrocław (hybrydowa)

myORLEN; Wrocław; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie szkoleń i kursów

Elastyczny czas pracy

Program emerytalny

Karta sportowa

Job summary

MyORLEN poszukuje Analityka CRM (K/M) z minimum dwuletnim doświadczeniem w Dynamics 365 CRM, analizie potrzeb biznesowych i integracjach systemowych. Do obowiązków należy konfiguracja widoków i formularzy, przygotowanie specyfikacji, testów oraz współpraca z IT i dostawcami. Praca hybrydowa z możliwością Warszawy oraz Wrocławia.

Wymagana jest znajomość SQL, UML/BPMN oraz praktyczne doświadczenie w odbiorze rozwiązań IT dla CRM i integracji międzysystemowych. Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, Systemowego lub pokrewnego.
• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Znajomość integracji systemowych, API, usług webowych (REST/SOAP) oraz wymiany danych.
• Umiejętność modelowania procesów biznesowych i tworzenia dokumentacji analitycznej.
• Znajomość SQL oraz narzędzi do analizy danych i baz danych.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami IT i biznesem.
• Praktyczne doświadczenie w odbiorze rozwiązań IT oraz weryfikacji dokumentacji powykonawczej dla systemów CRM i integracji międzysystemowych.
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Bardzo dobra organizacja pracy i komunikacja interpersonalna.
• Znajomość UML, BPMN lub innych standardów modelowania.

Responsibilities

• Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na wymagania funkcjonalne oraz systemowe.
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi w zakresie rozwoju i optymalizacji procesów realizowanych w Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Konfiguracja systemu (widoki, formularze, przepływy pracy).
• Opracowywanie i zarządzanie dokumentacją analityczną, specyfikacjami wymagań oraz scenariuszami testowymi.
• Analiza procesów i przepływów danych pomiędzy CRM a systemami współpracującymi.
• Definiowanie wymagań dotyczących integracji, interfejsów oraz wymiany danych między systemami.
• Współpraca z zespołami deweloperskimi, architektami i dostawcami rozwiązań w zakresie projektowania oraz wdrażania zmian.
• Udział w testach funkcjonalnych, integracyjnych i odbiorczych.
• Identyfikacja i analiza problemów systemowych oraz rekomendowanie usprawnień.
• Weryfikacja dokumentacji projektowej i powykonawczej pod kątem zgodności z wymaganiami biznesowymi, architekturą rozwiązania oraz wdrożonymi zmianami.

Skills

Analiza biznesowa

Microsoft Dynamics 365 CRM

Integracja systemowa

API i usługi webowe REST/SOAP

Modelowanie procesów BPMN/UML

SQL

Współpraca z IT i biznesem

Testy IT

Dokumentacja analityczna

Weryfikacja dokumentacji powykonawczej

Education

Certyfikaty Microsoft Dynamics 365

Tools

Microsoft Dynamics 365 CRM

Job description

MyORLEN poszukuje Analityka CRM (K/M) z minimum dwuletnim doświadczeniem w Dynamics 365 CRM, analizie potrzeb biznesowych i integracjach systemowych. Do obowiązków należy konfiguracja widoków i formularzy, przygotowanie specyfikacji, testów oraz współpraca z IT i dostawcami. Praca hybrydowa z możliwością Warszawy oraz Wrocławia.

Wymagana jest znajomość SQL, UML/BPMN oraz praktyczne doświadczenie w odbiorze rozwiązań IT dla CRM i integracji międzysystemowych. Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity.