Client Success & Omnichannel Projects Lead

PromoTraffic; Kraków; Hybrid; PLN 95,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Multisport

Finansowanie szkoleń branżowych

Bonusy okolicznościowe

Job summary

PromoTraffic w Krakowie poszukuje Customer Success Specialist, który łączy zarządzanie projektami z partnerską współpracą z klientem. Do obowiązków należy onboarding nowych klientów, utrzymanie relacji i rozwój relacji biznesowych.

Analiza i optymalizacja wyników kampanii, koordynacja działań omnichannel oraz raportowanie spotkań projektowych to kluczowe zadania. Oferujemy wsparcie szkoleniowe, benefity i profesjonalne narzędzia pracy.

Qualifications

• Prowadzenie współpracy z klientami oraz onboarding nowych klientów.
• Zarządzanie projektami omnichannel i koordynacja działań marketingowych.
• Tworzenie i realizacja strategii marketingowych opartych o potrzeby klienta.
• Analiza i optymalizacja wyników kampanii oraz wyciąganie wniosków.
• Raportowanie i prowadzenie spotkań projektowych oraz współpraca z zespołami.

Responsibilities

• Prowadzenie współpracy z klientami i onboarding nowych klientów.
• Zarządzanie projektami omnichannel oraz koordynacja działań marketingowych.
• Tworzenie i realizacja strategii marketingowych i lejka
• Analiza wyników kampanii i rekomendowanie usprawnień.
• Raportowanie wyników, prowadzenie spotkań projektowych.
• Współpraca wewnętrzna z zespołami PPC, SEO, IT.

Job description

PromoTraffic w Krakowie poszukuje Customer Success Specialist, który łączy zarządzanie projektami z partnerską współpracą z klientem. Do obowiązków należy onboarding nowych klientów, utrzymanie relacji i rozwój relacji biznesowych.

Analiza i optymalizacja wyników kampanii, koordynacja działań omnichannel oraz raportowanie spotkań projektowych to kluczowe zadania. Oferujemy wsparcie szkoleniowe, benefity i profesjonalne narzędzia pracy.