Central Reservations Advisor (Polish/English) - On-site

LHG Louvre Hotels Group; Warszawa; Sur place; PLN 50 000 - 73 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pracowniczy pakiet medyczny

Karta Multisport

Ubezpieczenie grupowe

System szkoleń językowych

Dostęp do platformy rozwoju osobistego

Zniżki dla pracowników w hotelach siec

Praca stacjonarna w biurze w centrum

Résumé du poste

Louvre Hotels Group poszukuje Doradcy Centralnego Działu Rezerwacji (k/m) w Warszawie. To stanowisko pełnoetatowe w międzynarodowej grupie hotelarskiej, z obsługą telefoniczną i mailową, promowaniem oferty i realizacją rezerwacji zgodnie z najwyższymi standardami obsługi.

Wymagana dobry poziom polskiego i angielskiego, umiejętność budowania relacji, dbałość o szczegóły oraz gotowość do pracy w systemie zmianowym. Oferty obejmują pakiet benefitów i stabilne zatrudnienie.

Qualifications

• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętności budowania relacji z klientami.
• Wyczulenie na szczegóły i dokładność w obsłudze.
• Znajomość technik sprzedaży oraz pracy w zespole.
• Min. 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00–22:00) i jednej soboty w miesiącu (do 17:00).

Responsabilités

• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych (wprowadzanie, modyfikacja, anulacja).
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych od gości i promowanie usług hotelowych Louvre Hotels Group.
• Obsługa zapytań i rezerwacji drogą e-mail.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i realizacja celów budżetowych hoteli.

Connaissances

Polish language

English language

Building client relationships

Attention to detail

Sales techniques

Teamwork

6 months experience

Description du poste

Louvre Hotels Group poszukuje Doradcy Centralnego Działu Rezerwacji (k/m) w Warszawie. To stanowisko pełnoetatowe w międzynarodowej grupie hotelarskiej, z obsługą telefoniczną i mailową, promowaniem oferty i realizacją rezerwacji zgodnie z najwyższymi standardami obsługi.

Wymagana dobry poziom polskiego i angielskiego, umiejętność budowania relacji, dbałość o szczegóły oraz gotowość do pracy w systemie zmianowym. Oferty obejmują pakiet benefitów i stabilne zatrudnienie.