Front Desk Agent: Guest Services & Reservations

Louvre Hotels Group; Wrocław; On-site; PLN 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Dodatek transportowy

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Ubezpieczenie grupowe

Świadczenia z Funduszu Socjalnego

Dostęp do platformy rozwoju osobistego

Dostęp do platformy nauki języka ang 3

Job summary

Louvre Hotels Group poszukuje kandydatów na stanowisko recepcjonisty. Zakres obowiązków obejmuje bezpośrednią obsługę gości, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych, meldowanie i wymeldowywanie gości oraz dbanie o wysoki standard obsługi.

Oczekuje się znajomości języka angielskiego i polskiego, umiejętności obsługi MS Office, a także wysokiej kultury osobistej i umiejętności organizacyjnych. Stanowisko zapewnia stabilne zatrudnienie w międzynarodowej grupie.

Qualifications

• Znajomość języka angielskiego i polskiego w wysokim stopniu.
• Znajomość pakietu MS Office w dobrym zakresie.
• Wysoka kultura osobista oraz umiejętności interpersonalne.
• Dokładność i sumienność w wykonywanych zadaniach.
• Samodzielność, inicjatywa oraz doskonała organizacja pracy.
• Umiejętność pracy w zespole.

Responsibilities

• Obsługa bezpośrednia gości hotelowych.
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych.
• Meldowanie i wymeldowywanie gości.
• Dbałość o pozytywny wizerunek sieci i wysoki standard obsługi.
• Naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży.
• Udzielanie odpowiedzi na pytania gości.
• Współpraca z innymi działami hotelowymi.

Skills

Angielski

Polski

MS Office

Komunikacja interpersonalna

Organizacja pracy

Job description

Louvre Hotels Group poszukuje kandydatów na stanowisko recepcjonisty. Zakres obowiązków obejmuje bezpośrednią obsługę gości, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych, meldowanie i wymeldowywanie gości oraz dbanie o wysoki standard obsługi.

Oczekuje się znajomości języka angielskiego i polskiego, umiejętności obsługi MS Office, a także wysokiej kultury osobistej i umiejętności organizacyjnych. Stanowisko zapewnia stabilne zatrudnienie w międzynarodowej grupie.