Specjalista Rezerwacji Centralnej – Obsługa Klienta

Louvre Hotels Group; Warszawa; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna (Luxmed)

Karta Multisport

Ubezpieczenie grupowe

Dostęp do platformy nauki języka ang.

Dostęp do platformy rozwoju osobistego

Zniżki pracownicze na pobyty

Job summary

Louvre Hotels Group poszukuje Doradcy Centralnego Biura Rezerwacji w Warszawie. Osoba na tym stanowisku odpowiada za obsługę rezerwacji, informowanie klientów o ofercie sieci i sprzedaż usług hotelowych drogą telefoniczną i mailową.

Wymaga to dobrej znajomości polskiego i angielskiego, umiejętności budowania relacji i pracy w zespole. Praca stacjonarna w biurze w centrum Warszawy, atrakcyjny pakiet benefitów.

Qualifications

• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (mowa i piśmo).
• Umiejętność budowania relacji z klientami i obsługi klienta.
• Wysoka dbałość o szczegóły i precyzja.
• Znajomość technik sprzedaży i obsługi telefonicznej/e-mailowej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz gotowość do pracy zmianowej.

Responsibilities

• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych (dodawanie, modyfikacja, anulacja).
• Obsługa rezerwacji telefonicznych od Gości i promowanie usług Louvre Hotels Group.
• Przyjmowanie zapytań drogą e-mail i udzielanie odpowiedzi.
• Dbałość o wysoką jakość usług i realizację budżetu hoteli.

Skills

Polish language

English language

Building client relationships

Attention to detail

Sales techniques

Teamwork

Experience in similar role (6 months)

Job description

Louvre Hotels Group poszukuje Doradcy Centralnego Biura Rezerwacji w Warszawie. Osoba na tym stanowisku odpowiada za obsługę rezerwacji, informowanie klientów o ofercie sieci i sprzedaż usług hotelowych drogą telefoniczną i mailową.

Wymaga to dobrej znajomości polskiego i angielskiego, umiejętności budowania relacji i pracy w zespole. Praca stacjonarna w biurze w centrum Warszawy, atrakcyjny pakiet benefitów.