Asystent / Asystentka ds. Administracji

Chandonwaller; Kraków; Hybrid; PLN 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Karta sportowa

Realne możliwości rozwoju

Job summary

Chandon Waller & Partners poszukuje osoby do zespołu, która zadba o profesjonalną komunikację z klientami oraz sprawną organizację biura. Będzie to wsparcie w codziennym funkcjonowaniu firmy i kontaktach z klientami w Krakowie.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę recepcji, telefoniczny i mailowy kontakt z klientami, przygotowywanie ofert i dokumentów oraz koordynację obiegu informacji między klientami a zespołami merytorycznymi.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy biurowej/obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
• Wysoka kultura osobista oraz profesjonalna komunikacja z klientami.

Responsibilities

• Obsługa recepcji i kontakt z klientami i gośćmi odwiedzającymi biuro.
• Wspieranie działań sprzedażowych (pierwszy kontakt telefoniczny z potencjalnym klientem).
• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w zakresie spraw organizacyjnych i administracyjnych.
• Wsparcie w przygotowywaniu ofert, umów, aneksów i innych dokumentów.
• Koordynacja obiegu dokumentów między klientami a zespołami merytorycznymi.
• Dbanie o kompletność dokumentacji klientów i wsparcie w procesie wdrażania nowych współprac.
• Organizacja spotkań z klientami – w biurze i online, przygotowanie sal i materiałów.
• Monitorowanie terminów i przypominanie o formalnościach.
• Współpraca z zespołem księgowym i kadrowo-płacowym.
• Dbałość o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenie klienta.

Skills

Komunikacja z klientem

Organizacja pracy

Wielozadaniowość

Profesjonalna obsługa

Tools

MS Office

Job description

Chandon Waller & Partners to zespół ekspertów w obszarze finansów, księgowości i doradztwa, działający w duchu partnerstwa i wzajemnego wsparcia. Na co dzień pomagamy naszym Klientom rozwijać ich biznes w sposób odpowiedzialny i przejrzysty.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która zadba o profesjonalną komunikację z klientami, sprawną organizację biura i będzie wsparciem w codziennym funkcjonowaniu firmy. Jeśli lubisz dynamiczne środowisko pracy, dobrze czujesz się w kontaktach z ludźmi i potrafisz zachować porządek nawet w natłoku zadań.

Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa recepcji oraz dbanie o profesjonalny pierwszy kontakt z klientami
  i gośćmi odwiedzającymi biuro,
• aktywne wspieranie działań sprzedażowych (pierwszy kontakt telefoniczny
  z potencjalnym klientem w celu umówienia spotkania),
• kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w zakresie bieżących spraw organizacyjnych i administracyjnych,
• wsparcie w przygotowywaniu ofert, umów, aneksów i innych dokumentów związanych ze współpracą z klientami,
• koordynacja obiegu dokumentów i informacji pomiędzy klientami a zespołami merytorycznymi,
• dbanie o kompletność dokumentacji klientów i wsparcie w procesie wdrażania nowych współprac,
• organizacja spotkań z klientami - w biurze i online, przygotowanie sal i niezbędnych materiałów,
• monitorowanie terminów związanych z dokumentami oraz bieżące przypominanie
  o wymaganych formalnościach,
• współpraca z zespołem księgowym i kadrowo-płacowym w zakresie spraw klientów,
• dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywne doświadczenie klienta w kontakcie z firmą,
• wsparcie bieżących działań administracyjnych recepcji i codziennego funkcjonowania biura.

Nasze wymagania

• zaangażowanie w aktywne wspieranie procesów sprzedażowych oraz budowanie
  i rozwijanie pozytywnych relacji z klientami,
• pierwsze doświadczenie w pracy biurowej, administracyjnej, recepcji lub w obszarze obsługi klienta B2B,
• swoboda w kontakcie z klientem - telefonicznym, mailowym i bezpośrednim,
• bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność sprawnego przełączania się między zadaniami,
• dokładność i dbałość o szczegóły - szczególnie w pracy z dokumentami i ustaleniami
  z klientami,
• wysoka kultura osobista i profesjonalna komunikacja,
• samodzielność i odpowiedzialność w prowadzeniu bieżących tematów,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.

Mile widziane:

• doświadczenie w przygotowywaniu ofert i dokumentów handlowych lub współpracy z klientem biznesowym.
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, która konsekwentnie się rozwija
• Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę sportową- ważne jest dla nas Twoje zdrowie i dobre samopoczucie
• Realne możliwości rozwoju- dbamy o rozwój kompetencji naszych pracowników
• Zróżnicowany portfel klientów- od małych firm po duże podmioty, co daje szansę na poszerzenie wiedzy na każdej płaszczyźnie
• Dodatkowy dzień wolnyz okazji urodzin
• Nowoczesne biuro z pełnym zapleczem do pracy- wygodne stanowiska, strefa relaksu, kuchnia z dobrą kawą - w świetnie skomunikowanej lokalizacji (blisko przystanków tramwajowych i autobusowych, z łatwym dojazdem z różnych części Krakowa)
• Inicjatywy integracyjne- wspólne świętowanie sukcesów oraz wyjścia integracyjne, działania dobroczynne
• Przyjazną atmosferę - współpracujący zespół, otwartą komunikację i kulturę pracy, w której docenia się pomysły i inicjatywę. Prowadzimy grupy robocze, które w oderwaniu od codziennych zadań pracują np. nad innowacjami