Account Executive

They Digital; Warszawa; Hybrid; PLN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy hybrydowej

Dofinansowanie szkoleń językowych

Opieka medyczna

Karta Multisport

Możliwość pracy z psem

Integracyjne wyjazdy firmowe

Job summary

They Digital to agencja 360° z Warszawy, wyspecjalizowana w omnichannel marketingu. Szukamy samodzielnego accounta do zespołu Client Service, który kompleksowo koordynuje projekty dla klientów i utrzymuje najwyższą jakość komunikacji.

Idealny kandydat to osoba energiczna, dobrze zorganizowana i proaktywna, z doświadczeniem w agencji i biegłością w digitalowych procesach. Oferujemy pracę hybrydową, onboarding i wsparcie zespołu.

Qualifications

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w agencji reklamowej lub marketingowej.
• Doświadczenie w prowadzeniu interdyscyplinarnych projektów i kampanii wielowątkowych (360).
• Znajomość procesów digitalowych (media, social, content marketing, SEO) oraz prac kreatywnych.
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków z danych.
• Dobra komunikacja z klientami i łatwość budowania relacji biznesowych.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korespondencję z klientami.
• Mile widziane doświadczenie z Asana lub Trello

Responsibilities

• Samodzielna obsługa klientów oraz rozwijanie relacji opartych na zaufaniu i partnerstwie.
• Kompleksowa koordynacja projektów z obszarów: media planning, social media, content, kreacja.
• Codzienna komunikacja projektowa między klientem a zespołami specjalistycznymi.
• Zbieranie i doprecyzowywanie briefów; przekładanie celów biznesowych na konkretne działania.
• Organizacja projektów: harmonogramy, prezentacje, terminy i monitorowanie postępów.
• Prowadzenie spotkań statusowych i przygotowywanie podsumowań oraz rekomendacji.
• Dbanie o rentowność i rozwój współpracy z klientami.

Skills

Obsługa klienta

Koordynacja projektów

Komunikacja z klientem

Planowanie mediów

Analityczne myślenie

Angielski

Tools

Asana

Trello

Job description

They Digital to agencja 360° założona w 2008 roku i posiadająca na pokładzie blisko 200 osób. Nasze DNA to wzrost biznesu naszych klientów. Wykorzystujemy synergię wielu kanałów online i offline, działamy w oparciu o model Customer Journey, budujemy strategie w oparciu o omnichannel.

Należymy do grona certyfikowanych agencji Google oraz Meta, jesteśmy również członkiem Interactive Advertising Bureau – organizacji zrzeszającej najlepsze firmy e-marketingowe. Z dumą wspieramy Fundację Kobiety e-biznesu. Nasi partnerzy to m.in. Synerise, TikTok, Microsoft, Criteo, Adform oraz Allegro.

Pracujemy dla takich marek jak: Bridgestone, Tubądzin, RTV Euro AGD, Nestlé, Costa Coffee, CCC czy Żabka.

Obecnie szukamy samodzielnego accounta, który dołączy do naszego zespołu Client Service – tak, aby kompleksowa koordynacja projektów marketingowych dla naszych klientów była dopięta na ostatni guzik, komunikacja na linii agencja-klient była na najwyższym poziomie, a realizowane działania zachwycały jakością i terminowością.

To rola dla energicznej, dobrze zorganizowanej i proaktywnej osoby z mocnym zapleczem merytorycznym, która potrafi naturalnie łapać kontakt z ludźmi i chce budować długofalowe relacje biznesowe oparte na partnerstwie.

Twoje Zadania

• Samodzielna, bieżąca obsługa klientów oraz rozwijanie relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i partnerstwie
• Kompleksowa koordynacja projektów z różnorodnych obszarów: od media planningu, przez social media i content marketing, aż po kreację.
• Prowadzenie codziennej komunikacji projektowej – dbanie o przepływ informacji pomiędzy klientem a naszymi zespołami specjalistycznymi.
• Zbieranie i doprecyzowywanie briefów poprzez zadawanie trafnych pytań, aby jak najlepiej przełożyć cele biznesowe klienta na konkretne działania.
• Trzymanie pieczy nad organizacją projektów – tworzenie harmonogramów, przygotowywanie prezentacji, pilnowanie kluczowych terminów i monitorowanie postępów.
• Prowadzenie spotkań statusowych oraz sprawne przygotowywanie podsumowań, rekomendacji i proponowanych kierunków działań dla klientów.
• Dbanie o biznesową stronę projektów – czuwanie nad ich rentownością, efektywnością oraz aktywnym identyfikowaniem nowych szans na rozwój współpracy.
  

Szukamy Osoby, Która

• Posiada minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w agencji reklamowej, marketingowej lub digitalowej.
• Prowadziła projekty marketingowe realizowane przez interdyscyplinarne zespoły, w tym kampanie wielowątkowe (np. 360).
• Wykazuje się praktyczną znajomością procesów związanych z działaniami digitalowymi (media, social media, content marketing, SEO) oraz projektami kreatywnymi.
• Wykazuje się analitycznym myśleniem – potrafi sprawnie wyciągać trafne wnioski z danych oraz analizować wyniki prowadzonych działań marketingowych.
• Swobodnie czuje się w samodzielnym prowadzeniu komunikacji z klientami i potrafi naturalnie budować z nimi partnerski dialog.
• Zna język angielski na poziomie pozwalającym na sprawną korespondencję i rozmowy z klientem
• Doskonale organizuje swoją pracę, cechuje się wysoką komunikatywnością, samodzielnością oraz elastycznością w działaniu.
• Świetnie odnajduje się w koordynacji kilku projektów jednocześnie oraz w dynamicznym środowisku agencyjnym.
• Lubi szukać rozwiązań i konstruktywnie podchodzi do wyzwań, potrafiąc przekształcić potrzeby biznesowe klienta w jasne, merytoryczne zadania dla zespołu.
• Mile widziane
• Znajomość programu Asana lub pokrewnych narzędzi do zarządzania projektami (np. Trello)
  

Co Oferujemy

• Udział w ciekawych projektach
• Możliwość zgłębienia tajników marketingu od środka
• Kompletny onboarding, mentoring i wsparcie zespołu w projektach
• Przyjazną, otwartą kulturę organizacyjną i partnerskie podejście
• Możliwość pracy hybrydowej
• Dofinansowanie szkoleń językowych
• Możliwość zapisu do opieki medycznej
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Możliwość przychodzenia do biura z psem
• Raz w roku wspólny wyjazd integracyjny dla całej firmy
  

Jeśli to brzmi jak coś dla Ciebie – wyślij do nas CV!