Técnico/A De Soporte It - Onsite

Fervimax; España; On-site; PHP 1,598,000 - 1,816,000; Full time

Job summary

Fervimax busca un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para un proyecto en Manresa (Barcelona). Ofrece soporte presencial a usuarios, configuración de equipos y gestión de incidencias.

Se requiere experiencia en Windows, Office 365 y herramientas de ticketing; contrato indefinido tras el proyecto y incorporación prevista para septiembre de 2026. El rol es 100% presencial en Manresa.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte IT onsite (N1/N2) y resolución de incidencias.
• Conocimientos de soporte a usuarios, hardware, software y Windows.
• Experiencia con Microsoft Office 365 y herramientas de ticketing.
• Capacidad para configurar, instalar y preparar equipos informáticos.

Responsibilities

• Dar soporte técnico onsite N1/N2 a usuarios en entorno corporativo.
• Atender y resolver incidencias de hardware, software y Windows.
• Configurar, instalar y maquetar equipos y periféricos.
• Dar soporte en Office 365 y herramientas corporativas.
• Gestionar y hacer seguimiento de tickets e incidencias.
• Dar soporte a PCs, portátiles e impresoras.

Skills

Soporte IT onsite

Soporte N1/N2

Atención al cliente

Windows

Microsoft Office 365

Resolución de incidencias

Gestión de tickets

Redes básicas

Education

Formación TI

Tools

Herramientas de ticketing

Gestión de activos

Job description

Descripción del trabajo Buscamos Técnico/a de Soporte IT Onsite ¿Tienes experiencia dando soporte técnico presencial a usuarios y te interesa participar en un proyecto en entorno corporativo? En Fervimax buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para incorporarse a un proyecto en Manresa (Barcelona), ofreciendo soporte técnico presencial a usuarios. Ubicación: Manresa (Barcelona) – Modalidad 100% presencial Duración inicial del proyecto: 3 meses, con posibilidad de prórroga

¿Qué harás?

• Dar soporte técnico onsite N1/N2 a usuarios en entorno corporativo.
• Atender y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas Windows.
• Configurar, instalar, preparar y maquetar equipos informáticos y periféricos.
• Dar soporte en Microsoft Office 365 y herramientas corporativas.
• Gestionar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias.
• Dar soporte a PCs, portátiles, impresoras y otros periféricos.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de los usuarios.
• Dar soporte básico en tareas relacionadas con redes y conectividad.
• Colaborar en la gestión y control del inventario de equipos informáticos.
• Escalar incidencias a los equipos correspondientes cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en posiciones de soporte IT onsite, soporte N1/N2 o funciones similares.
• Conocimientos de soporte a usuarios, hardware, software y entornos Windows.
• Conocimientos de Microsoft Office 365.
• Experiencia en resolución y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Capacidad para configurar, instalar y preparar equipos informáticos.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Perfil resolutivo, proactivo y orientado al usuario.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Manresa.
• Disponibilidad para incorporarse en septiembre de 2026.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Proyecto con una duración inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga.
• Incorporación prevista para septiembre de 2026.
• Modalidad de trabajo 100% presencial en Manresa (Barcelona).
• Salario: 22.000 € – 25.000 € brutos/año, en función de la experiencia y conocimientos aportados.