IT Specialist

Lufthansa Group; Mexico; On-site; PHP 350,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de gastos médicos

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Job summary

Lufthansa Group busca un IT Specialist para gestionar operaciones de TI desde el proceso de responsabilidad, asegurando calidad, puntualidad y satisfacción del cliente. Tu talento hará que todo fluya sin contratiempos.

Como parte del equipo, capacitarás a nuevos empleados, brindarás soporte avanzado para Windows 10 y 11, gestionarás redes y documentarás cambios, garantizando el cumplimiento normativo y asesorando sobre el uso de TI.

Qualifications

• Licenciatura concluida (Titulado).
• Inglés avanzado obligatorio (B2/C1).
• Conocimiento sólido de Windows 10 y 11.
• Conocimiento de MS Teams.
• Colaboración y trabajo en equipo.
• Enfoque al resultado y proactividad.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación.

Responsibilities

• Capacitar a empleados recién contratados sobre la infraestructura TI de la empresa.
• Soporte avanzado para sistemas operativos Windows 10 y 11.
• Gestionar redes estructuradas e inalámbricas.
• Documentar cambios en procesos y garantizar su trazabilidad.
• Asegurar cumplimiento de las regulaciones relevantes y preparar diversos equipos.
• Verificar la resolución adecuada de problemas de hardware y software.
• Analizar los requisitos de TI y asesorar sobre el uso de TI.
• Configurar nuevas cuentas y perfiles de usuario y resolver problemas de contraseñas.
• Gestionar stocks de equipos, componentes, consumibles y otros insumos.
• Realizar otras actividades solicitadas cuando se requiera o indique.

Skills

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Colaboración

Proactividad

Enfoque al resultado

Sentido de urgencia

Disponibilidad

Adaptación

Education

Licenciatura concluida

Tools

MS Teams

Job description

Manejar las operaciones de TI desde el proceso de responsabilidad. Procesamiento, control y soporte de las actividades de acuerdo con las instrucciones y estándares, asegurando al mismo tiempo de calidad, puntualidad, satisfacción del cliente y apego a los principios del servicio.

¡Tu talento hará que todo fluya sin contratiempos!

Tasks

La persona con el cargo de IT Specialist será responsable de:

• Capacitar a los empleados recién contratados sobre la infraestructura TI de la empresa
• Soporte avanzado para sistemas operativos Windows 10 y 11
• Manejar redes estructuradas e inalámbricas
• Documentar cambios en el desarrollo de procesos
• Asegurar el cumplimiento de los organismos regulatorios relevantes y preparar diferentes equipos
• Verificar la resolución adecuada de problemas de hardware y software
• Analizar los requisitos de TI y brindar asesoramiento objetivo sobre el uso de TI
• Configurar nuevas cuentas y perfiles de usuario y resolver problemas de contraseñas
• Gestionar stocks de equipos, componentes, consumibles y otros insumos

* Realizar otras actividades solicitadas cuando se requiera o indique

Requirements

Para tener éxito en este puesto, valoramos una combinación de los siguientes requisitos

• Licenciatura concluida (Titulado)
• Ingles avanzado obligatorio (B2/C1)
• Excelente conocimiento de los sistemas operativos Windows 10 y 11
• Excelente conocimiento de MS Teams
• Colaboración
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Enfoque al resultado
• Sentido de urgencia
• Disponibilidad
• Facilidad de aprendizaje
• Responsabilidad
• Adaptación
• Tolerancia

* Adjuntar CV

Beneficios

• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial