Global CMF Billing Specialist - Hybrid & SLA-Focused

UPS; Medellin; Hybrid; PHP 360.000 - 540.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid work model

Zusammenfassung

UPS está buscando un Asistente de CMF para gestionar configuraciones en E2K y asegurar operaciones de facturación CMF a nivel mundial. Trabajarás con el equipo para crear y actualizar CMF en todas las regiones, cumpliendo requisitos y normativas de cada territorio.

Se requiere flexibilidad y capacidad de pensar innovadoramente. La posición es híbrida, con horarios fijos de lunes a jueves y viernes, en un entorno que apoya la mejora continua y la colaboración entre equipos para mantener SLA y

Qualifikationen

• Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
• Dominio de Microsoft Office: Word, PowerPoint y Excel.
• Capacidad para multitareas en ritmo rápido.
• Nivel de Excel ~70%.

Aufgaben

• Procesar volumen de solicitudes CMF, moviéndose entre buzones regionales.
• Colaborar con el equipo CMF para cumplir SLA.
• Asegurar configuraciones precisas y su impacto corporativo y regional.
• Mantener procedimientos escritos de CMF actualizados.
• Resolver escalaciones con Team Leader y Supervisor CMF.
• Realizar auditorías periódicas de los casos.
• Comunicar y dar soporte a otras áreas de UPS para actualizaciones CMF.

Kenntnisse

Comunicación

MS Office

Multitarea

Excel 70%

Ausbildung

Técnico/Profesional en finanzas

Tools

Word

PowerPoint

Excel

Jobbeschreibung

UPS está buscando un Asistente de CMF para gestionar configuraciones en E2K y asegurar operaciones de facturación CMF a nivel mundial. Trabajarás con el equipo para crear y actualizar CMF en todas las regiones, cumpliendo requisitos y normativas de cada territorio.

Se requiere flexibilidad y capacidad de pensar innovadoramente. La posición es híbrida, con horarios fijos de lunes a jueves y viernes, en un entorno que apoya la mejora continua y la colaboración entre equipos para mantener SLA y