Especialista de Atención al Cliente - Call Center

Mapfre

Mexico

On-site

PHP 472,714 - 709,072

Full time

14 days+

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Job summary

MAPFRE México busca un/a operador(a) telefónico/a para unirse a su área de Call Center, brindando atención a clientes y gestionando incidencias.

Se valorará experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión; se valora conocimiento del negocio y flexibilidad para adaptarse a cambios.

La posición es presencial en sede MAPFRE y se ofrece estabilidad y desarrollo en la empresa.

Qualifications

Requisitos: Bachillerato concluido, experiencia como operador(a) de contact center en atención a clientes.
Preferente sector asegurador, servicios financieros o de asistencia (no cobranza).
Lugar de trabajo: SEDE MAPFRE.

Responsibilities

Atender solicitudes de asistencia y asesoramiento a incidencias.
Levantar reportes y registrar información relevante.

Skills

Orientación al cliente

Conocimiento del negocio

Flexibilidad

Education

Bachillerato concluido

Job description

MAPFRE México busca un/a operador(a) telefónico/a para unirse a su área de Call Center, brindando atención a clientes y gestionando incidencias.

Se valorará experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión; se valora conocimiento del negocio y flexibilidad para adaptarse a cambios.

La posición es presencial en sede MAPFRE y se ofrece estabilidad y desarrollo en la empresa.

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