Agency Performance Governance and Enablement Manager

Manulife Insurance Malaysia; Makati; On-site; PHP 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement flexible

Opportunités de développement

Job summary

Une entreprise de services financiers recherche un spécialiste pour analyser les données de recrutement et automatiser les processus. Le candidat idéal aura un baccalauréat en sciences des données, de l'expérience en analyse de données et sera capable de gérer des projets technologiques. Des compétences en outils de visualisation comme Tableau et Power BI sont essentielles. Rejoignez-nous pour améliorer l'efficacité grâce à une approche axée sur les données sur site à Makati, Philippines.

Qualifications

• Baccalauréat en sciences des données, informatique, administration des affaires ou domaine connexe.
• Expérience avérée en analyse de données et automations.
• Compétences analytiques solides pour interpréter des données complexes.

Responsibilities

• Analyser les données de recrutement pour orienter les décisions.
• Identifier les opportunités d'automatisation des processus de gestion des performances.
• Conduire des projets technologiques pour soutenir les initiatives de recrutement.

Skills

Analyse de données

Automatisation des processus

Gestion de projets technologiques

Education

Baccalauréat en Data Science, IT ou Administration

Tools

Tableau

Power BI

Job description

***Nous utilisons des* *pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***This role is responsible for leveraging data analytics to enhance departmental functions, automating processes, conducting process reviews, and driving technology projects within the team to ensure continuous improvement. This role also involves comprehensive documentation of processes, including procedure documentation, to support effective governance and recruitment practices.This role is pivotal in driving the department's efficiency and effectiveness through data-driven insights, process automation, and strategic technology implementation, ultimately enhancing the agency's recruitment and governance capabilities.**Position Responsibilities:****Data Analytics and Insights:*** Analyze recruitment and performance data to provide actionable insights that drive strategic decision-making.* Develop metrics and KPIs to evaluate the effectiveness of recruitment and activation programs.* Create dashboards and reports to communicate key findings and trends to stakeholders.**Process Automation:*** Identify opportunities to automate recruitment and performance management processes to increase efficiency and reduce manual effort.* Implement automation tools and technologies to streamline workflows and enhance data accuracy.**Process Reviews and Improvements:*** Conduct regular reviews of recruitment and governance processes to identify areas for improvement.* Collaborate with team members to redesign processes for enhanced efficiency and effectiveness.* Implement best practices and innovative solutions to optimize departmental operations.**Technology Projects:*** Lead technology projects within the department to support recruitment and governance initiatives.* Work with IT and other relevant teams to evaluate, select, and implement new tools and systems.* Ensure technology solutions align with the agency's strategic goals and enhance user experience.**Documentation and Compliance:*** Develop and maintain comprehensive documentation of processes and procedures to ensure clarity and consistency.* Ensure all documentation complies with agency policies and industry regulations.* Provide training and support to staff on new processes and technologies.**Stakeholder Collaboration:*** Engage with internal stakeholders to understand their needs and ensure alignment with departmental objectives.* Facilitate cross-departmental collaboration to leverage data and technology for broader organizational benefits.**Continuous Improvement:*** Stay updated on industry trends, emerging technologies, and best practices in data analytics, automation, and process management.* Proactively identify and implement improvements to enhance departmental capabilities and outcomes.**Accountabilities (Individual / Shared):*** **Process Efficiency and Automation**: Accountable for identifying, designing, and implementing process improvements and automation solutions to enhance the efficiency and accuracy of recruitment and performance management operations.* **Data Analytics and Reporting**: Responsible for developing and maintaining data analytics capabilities that provide actionable insights. This includes creating and delivering regular reports and dashboards that inform strategic decision-making.* **Technology Implementation**: Lead the evaluation, selection, and implementation of technology tools and systems that support recruitment and governance processes. Ensure that these technologies align with the agency’s goals and enhance user experience.* **Process Documentation**: Ensure comprehensive and up-to-date documentation of all processes and procedures, maintaining clarity and compliance with organizational standards and industry regulations.* **Performance Metrics and KPIs**: Establish and monitor key performance indicators (KPIs) for recruitment and activation programs. Regularly assess program effectiveness and provide recommendations for improvement.* **Stakeholder Collaboration**: Engage with internal stakeholders to understand their needs and ensure alignment of recruitment and governance programs with the organization’s objectives. Facilitate collaboration across departments to leverage insights and technology.* **Continuous Improvement**: Continuously identify opportunities for process enhancements, staying informed about industry trends, emerging technologies, and best practices. Implement changes to drive ongoing improvement in departmental capabilities.* **Change Management**: Effectively manage and support change initiatives related to process improvements and technology adoption. Provide training and communication to ensure smooth transitions and high levels of adoption among staff.* **Compliance and Governance**: Ensure that all recruitment and governance processes comply with organizational policies and relevant regulations. Establish governance structures that support transparency and accountability.**Required Qualifications:*** Bachelor’s degree in data science, Information Technology, Business Administration, or a related field (master’s degree preferred).* Proven experience in data analytics, process automation, and technology project management.* Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and translate it into actionable strategies.* Experience with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI) and automation technologies.* Excellent organizational, communication, and project management skills.***When you join our team:**** We’ll empower you to learn and grow the career you want.* We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.* As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement,