Vertriebsinnendienst (m/w/d) für Quereinstieg

tunymedia; Osterreich; Hybrid; PEN 162,000 - 216,000; Full time

Job summary

tunymedia GmbH sucht eine Leitung im Remote-Callcenter des Vertriebsinnendienstes. Du führst ein 100% remote arbeitendes Team, coachst telefonisch und übernimmst schrittweise die Teamverantwortung.

Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, lernst das System kennen, beherrschst Kennzahlen und baust das Team weiter aus. Gesucht wird eine Person mit Kommunikationsstärke, Schlagfertigkeit, Energie und Führungsambitionen.

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Kundenkontakt am Telefon.
• Schlagfertigkeit, Energie und positives Auftreten.
• Bereitschaft zu Coaching und Teamführung.
• Offene Haltung gegenüber persönlicher Weiterentwicklung.

Responsibilities

• Selbst telefonieren und Interessenten qualifizieren.
• Coachen von Teammitgliedern und Weitergabe von Feedback.
• Verantwortlich für Kennzahlen und Teamleistung.
• Mitaufbauen und bei Bewerbungsgesprächen unterstützen.

Skills

Vertriebsinnendienst

Schlagfertigkeit

Energie

Führungspotenzial

Zahlenorientierung

Job description

Du hältst im Vertriebsinnendienst täglich die Fäden zusammen, telefonierst mit Kunden, fasst Angebote nach – und suchst jetzt den nächsten Schritt, bei dem dein Einsatz endlich sichtbar wird?

Standort: 100% Remote | Umfang: 30–40 h / Woche | Montag bis Freitag

Du fragst dich jetzt vielleicht: Warum sucht die Tunymedia GmbH als stark wachsende Digitalagentur gezielt Leute aus dem Vertriebsinnendienst? Wir verkaufen doch gar keine Maschinen oder Bauteile!

Ganz einfach: Wer im Innendienst täglich zwischen Kunden, Außendienst und Lager vermittelt, am Telefon nachhakt und trotzdem nichts aus den Augen verliert, hat genau die DNA, die wir für die Leitung unseres Remote-Callcenters brauchen. Das Fachwissen bringen wir dir bei. Auch Führungserfahrung brauchst du nicht: Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du ein Team am Telefon coachst und gut führst. Was man nicht lernen kann: deine Schlagfertigkeit, deine positive Energie und deinen Willen, mehr aus dir zu machen.

Über den Job:

Wir generieren für über 500 Handwerksbetriebe und Küchenstudios im D-A-CH-Raum täglich Anfragen über Social Media. Unser Callcenter ruft diese Interessenten an und qualifiziert sie vor. Für unser zweites, komplett remote arbeitendes Team suchen wir eine Teamleitung, die selbst gerne telefoniert, das Team coacht und vorangeht.

Dein Weg: vom Quereinstieg in die Teamleitung:

1. Ankommen: Du lernst unser System direkt am Telefon kennen und wirst persönlich trainiert. 2. Coachen: Du übernimmst Schritt für Schritt Call-Reviews und Feedback im Team. 3. Führen: Du leitest das Remote-Team eigenverantwortlich und baust es mit uns aus.

Was Dich bei uns erwartet:

• Strukturiertes Onboarding: Einarbeitungsplan mit persönlichem Training zu Leads, Gesprächsleitfäden und Systemen.
• Führungstraining inklusive: Wir bringen dir bei, wie man coacht, Feedback gibt und ein Team motiviert.
• Klare Abläufe: Saubere Anleitungen und Schulungen, damit jeder weiß, was zu tun ist. Kein Chaos.
• Direkter Draht: Du arbeitest direkt mit der Produktionsleitung. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen.
• 100% Remote & familiäres Umfeld: Komplett aus dem Homeoffice, mit Verständnis für die Lebensrealität von Familien.
• Fixgehalt + Prämienmodell: Planbares Fixum und Prämie bei Zielerreichung.
• Mitspracherecht & Entwicklung: Du gestaltest mit und hast echte Aufstiegsmöglichkeiten.
• Gesundheitsprogramm: Bikeleasing, höhenverstellbare Schreibtische (auch fürs Homeoffice), ergonomische Stühle, Gesundheitsworkshops.

Deine Aufgaben:

• Selbst telefonieren: Du rufst Interessenten an, qualifizierst sie und machst dem Team vor, wie es geht.
• Coachen: Du führst Call-Reviews durch, gibst Feedback und arbeitest neue Kolleginnen und Kollegen ein.
• Führen: Du bist Ansprechperson fürs Team, sorgst für Verbindlichkeit und behältst die Kennzahlen im Blick.
• Mitaufbauen: Du hilfst beim Ausbau des Teams, inklusive Bewerbungsgesprächen.

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst: oder in einer ähnlichen Rolle mit viel Kundenkontakt am Telefon.
• Schlagfertigkeit & Energie: Du bist am Telefon souverän, positiv und lässt dich von einem Nein nicht aus dem Konzept bringen.
• Bestimmt & empathisch: Du sagst klar, was Sache ist, und bleibst dabei menschlich.
• Reflektiert & lernbereit: Du kannst Fehler eingestehen und willst dich ständig verbessern.
• Gefühl für Zahlen: Kennzahlen schrecken dich nicht ab, du leitest daraus gern konkrete Schritte ab.
• Rahmen: Sehr gute Deutschkenntnisse, ruhiger Arbeitsplatz zuhause mit stabilem Internet, 30–40 h von Montag bis Freitag.

Keine Führungserfahrung? Kein Problem. Wir bringen dir alles bei, was du brauchst, um ein Team gut zu führen.