Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) für Quereinstieg

tunymedia; Osterreich; Hybrid; PEN 121,000 - 181,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Verstellbare Schreibtische

Gesundheitsworkshops

Homeoffice

Job summary

Tunymedia GmbH sucht eine Teamleitung für unser vollständig remote arbeitendes Callcenter. Sie coachen ein kleines Team, führen Call-Reviews durch und übernehmen die Verantwortung für Qualifikation von Leads, Planung und KPI-Tracking.

Sie bringen Erfahrung aus Kanzleien oder Sekretariat mit viel Telefonkontakt mit, arbeiten strukturiert, empathisch und zielorientiert und erreichen gemeinsam mit dem Team regelmäßige Ziele.

Qualifications

• Erfahrung in der Kanzlei als Rechtsanwaltsfachangestellte, Notarfachangestellte oder im Sekretariat mit viel Telefon.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Starke Schlagfertigkeit, Energie und Verbindlichkeit.
• Bereitschaft remote zu arbeiten und Kennzahlen zu verfolgen.
• Bereitschaft zur Führung eines Remote-Teams.

Responsibilities

• Selbst telefonieren, Interessenten anrufen und qualifizieren.
• Call-Reviews durchführen und Feedback geben.
• Team führen, Kennzahlen im Blick behalten.
• Team beim Ausbau unterstützen, Bewerbungsgespräche führen.

Skills

Telefonkompetenz

Teamführung

Coaching

Kundenkommunikation

Job description

Du hältst in der Kanzlei alle Fäden zusammen, beruhigst gestresste Mandanten am Telefon und behältst jede Frist im Blick – aber eigentlich bist du viel zu kommunikativ für Akten und Schriftsätze?

Standort: 100% Remote | Umfang: 30–40 h / Woche | Montag bis Freitag

Du fragst dich jetzt vielleicht: Warum sucht die Tunymedia GmbH als stark wachsende Digitalagentur gezielt Leute aus Kanzleien? Wir sind doch gar keine Anwälte!

Ganz einfach: Wer unter Fristendruck sauber arbeitet, Anwälte, Mandanten und Gerichte gleichzeitig koordiniert und dabei am Telefon souverän bleibt, hat genau die DNA, die wir für die Leitung unseres Remote-Callcenters brauchen.

Das Fachwissen bringen wir dir bei.

Auch Führungserfahrung brauchst du nicht: Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du am Telefon überzeugst, ein Team coachst und gut führst. Was man nicht lernen kann: deine Schlagfertigkeit, deine positive Energie und deinen Willen, mehr aus dir zu machen.

Über den Job:

Wir generieren für über 500 Handwerksbetriebe und Küchenstudios im D-A-CH-Raum täglich Anfragen über Social Media. Unser Callcenter ruft diese Interessenten an und qualifiziert sie vor. Für unser zweites, komplett remote arbeitendes Team suchen wir eine Teamleitung, die selbst gerne telefoniert, das Team coacht und vorangeht.

Dein Weg: vom Quereinstieg in die Teamleitung:

1. Ankommen: Du lernst unser System direkt am Telefon kennen und wirst persönlich trainiert.
2. Coachen: Du übernimmst Schritt für Schritt Call-Reviews und Feedback im Team.
3. Führen: Du leitest das Remote-Team eigenverantwortlich und baust es mit uns aus.

Was Dich bei uns erwartet:

• Strukturiertes Onboarding: Einarbeitungsplan mit persönlichem Training zu Leads, Gesprächsleitfäden und Systemen.

• Führungstraining inklusive: Wir bringen dir bei, wie man coacht, Feedback gibt und ein Team motiviert.

• Klare Abläufe: Saubere Anleitungen und Schulungen, damit jeder weiß, was zu tun ist. Kein Chaos.

• Direkter Draht: Du arbeitest direkt mit der Produktionsleitung. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen.

• 100% Remote & familiäres Umfeld: Komplett aus dem Homeoffice, mit Verständnis für die Lebensrealität von Familien.

• Fixgehalt + Prämienmodell: Planbares Fixum und Prämie bei Zielerreichung.

• Mitspracherecht & Entwicklung: Du gestaltest mit und hast echte Aufstiegsmöglichkeiten.

• Gesundheitsprogramm: Bikeleasing, höhenverstellbare Schreibtische (auch fürs Homeoffice), ergonomische Stühle, Gesundheitsworkshops.

Deine Aufgaben:

• Selbst telefonieren: Du rufst Interessenten an, qualifizierst sie und machst dem Team vor, wie es geht.

• Coachen: Du führst Call-Reviews durch, gibst Feedback und arbeitest neue Kolleginnen und Kollegen ein.

• Führen: Du bist Ansprechperson fürs Team, sorgst für Verbindlichkeit und behältst die Kennzahlen im Blick.

• Mitaufbauen: Du hilfst beim Ausbau des Teams, inklusive Bewerbungsgesprächen.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Kanzlei: als Rechtsanwaltsfachangestellte, Notarfachangestellte oder im Sekretariat mit viel Telefon.

• Schlagfertigkeit & Energie: Du bist am Telefon souverän, positiv und lässt dich von einem Nein nicht aus dem Konzept bringen.

• Bestimmt & empathisch: Du sagst klar, was Sache ist, und bleibst dabei menschlich.

• Reflektiert & lernbereit: Du kannst Fehler eingestehen und willst dich ständig verbessern.

• Struktur & Gefühl für Zahlen: Du arbeitest sorgfältig und leitest aus Kennzahlen gern konkrete Schritte ab.

• Rahmen: Sehr gute Deutschkenntnisse, ruhiger Arbeitsplatz zuhause mit stabilem Internet, 30–40 h von Montag bis Freitag.

Keine Führungserfahrung? Kein Problem. Wir bringen dir alles bei, was du brauchst, um ein Team gut zu führen.