Ux Desginer

MONNET PAGOS EN LINEA S.A.C.; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Programa de asistencia familiar

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

MONNET PAGOS EN LINEA S.A.C. busca un/a UX Designer para liderar investigaciones de usuarios y traducir datos en decisiones de producto en una fintech regional.

Se trabajará en productos financieros complejos, con equipos Agile y un fuerte enfoque en medir el impacto de las soluciones. Se requiere portafolio demostrando procesos y resultados en UX.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en UX para productos digitales complejos.
• Capacidad de traducir hallazgos en decisiones de producto.
• Portafolio online que demuestre procesos de diseño completos.
• Conocimiento de investigación cualitativa y cuantitativa.

Responsabilidades

• Conducir la investigación de usuarios para comprender comercios, cobradores y pagadores, para sustentar decisiones de diseño.
• Convertir datos en recomendaciones de producto y priorizar lo que impacta la experiencia.
• Estructurar flujos y la arquitectura de información de productos financieros complejos.
• Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad y validar soluciones con usuarios reales.
• Facilitar workshops con Producto, Tecnología y clientes para alinear visiones y definir soluciones viables.
• Documentar hallazgos y comunicar resultados para que el equipo actúe y implemente.
• Trabajar junto a UI para definir la experiencia y establecer métricas de impacto.

Conocimientos

UX Research

Human-Centered Design

Product discovery

Prototipado

Educación

Diseño UI/UX

Herramientas

Figma

Miro

Maze

Descripción del empleo

¡Buscamos un/a UX Designer! Somos Monnet Payments Solutions, una Fintech de alcance regional en Latinoamérica que brinda soluciones para cobros y pagos en tiempo real. Seguimos creciendo y buscamos sumar al #TeamMonnet

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Conducir la investigación de usuarios de los productos de Monnet, entendiendo tanto a los comercios que operan, cobran y concilian, como a los pagadores que transaccionan a través de nuestros checkouts y vouchers, para que cada decisión de diseño esté sustentada en evidencia y no en supuestos.
• Convertir datos cualitativos y cuantitativos en recomendaciones para orientar la definición de producto, priorizando lo que realmente mueve la experiencia del usuario.
• Estructurar flujos y arquitecturas de información para productos financieros complejos: checkouts, portales administrativos, configuración de cuentas y payouts, haciendo que la complejidad técnica no se traslade al usuario.
• Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad sobre productos nuevos y existentes, cerrando el ciclo entre lo que diseñamos y lo que efectivamente funciona.
• Facilitar workshops de descubrimiento e ideación con Producto, Tecnología, stakeholders y clientes, alineando visiones distintas en una definición clara y viable.
• Documentar y comunicar hallazgos de forma que trasciendan al equipo, que Producto pueda accionar y que Tecnología pueda implementar.
• Trabajar de la mano con UI en la definición de experiencia sobre la cual se construyen las interfaces, y estableciendo métricas que permitan medir el impacto real de nuestro trabajo.

¿Qué buscamos?

• Profesional en diseño, psicología, antropología o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años enfocada en diseño de experiencia y UX Research, idealmente en productos digitales complejos, SaaS o servicios financieros.
• Dominio de metodologías de Human-Centered Design y de investigación cualitativa y cuantitativa: entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, análisis de datos de uso.
• Capacidad demostrable para traducir hallazgos en decisiones de producto.
• Manejo de Figma, Miro, Maze o herramientas equivalentes de research y prototipado.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles con Producto y Tecnología.
• Portafolio online que muestre al menos un proceso de diseño completo: problema, investigación, decisiones y resultado.
• Deseable: inglés intermedio y experiencia en fintech o pagos.

¿Qué encontrarás en Monnet Payments?

• Participación en proyectos estratégicos de alcance regional dentro de una Fintech en expansión.
• La oportunidad de trabajar con equipos comerciales y de negocio en iniciativas de alto impacto.
• Un entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados.
• Espacios para proponer ideas, automatizar procesos y generar mejoras reales en el negocio.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Beneficios corporativos y de ley.
• Programa de asistencia integral para ti y tu familia.

Aviso importante para postulantes

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