Upn: Asistente de Servicios de Información - Sjm

Laureate Perú; San Juan de Miraflores; On-site; PEN 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Excelente clima laboral

Seguro Vida Ley desde el primer día de

EPS cubierto al 50%

Catálogo de beneficios en la Red Laure

Job summary

UPN, parte de Laureate Perú, busca un(a) Asistente de Servicios de Información para brindar atención a estudiantes y docentes en el Centro de Información. Se orientará sobre servicios, uso de recursos y plataformas universitarias.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en atención al público en instituciones educativas y conocimiento de herramientas bibliotecarias. El/la candidato(a) apoyará en préstamos y devoluciones, asesorará en búsquedas y uso del catálogo, y promoverá los servicios del

Qualifications

• Egresado universitario o técnico en Bibliotecología, Ciencias de la Información, Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.

Responsibilities

• Brindar orientación y atención a los estudiantes respecto a los servicios de la universidad.
• Asesorar en el uso del Catálogo en Línea, Biblioteca Virtual y Repositorio Institucional.
• Mantener el orden y apoyar en el uso de los recursos de información.
• Promover los servicios del Centro de Información a la comunidad UPN.
• Realizar registro y entrega de libros en el sistema de circulación y catalogación.

Skills

Atención al público

Asesoría de información

Lectura en sala

Education

Egreso universitario o técnico en Bibliotecología / Ciencias de la Información / Administración / Marketing / Comunicaciones

Tools

Microsoft Office

Sistemas Integrados para Bibliotecas

Job description

En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) UPN: Asistente de Servicios de Información

Objetivo

• - Brindar atención efectiva y oportuna a los estudiantes de su campus, respecto a los servicios que tienen disponibles y orientarlos adecuadamente respecto al correcto uso de recursos, plataformas y procesos de la universidad cumpliendo los protocolos y procedimientos de atención

Requisitos

• - Egresado(a) universitarios o técnicos de las carreras de Bibliotecología, Ciencias de la Información, Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• - Mínimo 1 año de experiencia en atención al público en instituciones educativas o similares de servicios.
• - Mínimo 1 año en uso y conocimiento de sistemas integrados para Bibliotecas (deseable).
• - Microsoft Office a nivel intermedio
• - Conocimiento de Navegación en Internet: búsquedas, navegación Web y correos.
• - Conocimiento del sistema de Clasificación Dewey (deseable)
• - Conocimientos de funcionamiento a nivel usuario de Sistemas Integrados para Bibliotecas (deseable)

Funciones

• - Brindar orientación y atención a los estudiantes respecto a todos los servicios brindados por la universidad.
• - Brindar atención en los servicios que ofrece el Centro de Información (CI), tales como: lectura en sala, préstamo a domicilio, devolución de libros en el Sistema de Gestión de Circulación y Catalogación, etc. en turnos establecidos por su jefatura inmediata.
• - Asesorar a los usuarios nuevos en la búsqueda de información y en el uso del Catálogo en Línea, la Biblioteca Virtual (recursos físicos y virtuales) y Repositorio Institucional.
• - Cumplir con la meta de capacitación de usuarios en el uso de los recursos de información físicos y virtuales.
• - Brindar atención al usuario (docente, estudiante y personal administrativo) en el correcto uso de los servicios del Centro de Información.
• - Promocionar los servicios que ofrece el Centro de información a toda la comunidad UPN.
• - Mantener el orden y respeto a las normas entre los usuarios que acuden al Centro de Información.
• - Ejecutar las actividades propias de la recepción de los materiales adquiridos para el Acervo bibliográfico
• - Ejecutar las actividades de seguimiento y reclamo a usuarios que tienen pendiente la devolución de material bibliográfico.
• - Brindar soluciones efectivas frente a problemas que presentan los usuarios al usar los servicios del Centro de información en coordinación con su Jefatura inmediata.

Beneficios

• - Ingreso a planilla desde el primer día.
• - Excelente clima laboral.
• - Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
• - Catálogo de beneficios en la Red Laureate.
• - EPS cubierto al 50%