Upn: Asistente de Experiencia Universitaria - Sjm

Laureate Perú; San Juan de Miraflores; Sur place; PEN 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ingreso a planilla desde el primer día

Excelente clima laboral

Seguro Vida Ley desde el primer día de

Catálogo de beneficios en la Red Laure

EPS cubierto al 50%

Résumé du poste

Laureate Perú busca un(a) Asistente de Experiencia Universitaria de Campus para asegurar la satisfacción de los estudiantes y gestionar actividades extracurriculares culturales, deportivas e integradoras en los campus. Se valorarán certificaciones en marketing, eventos y experiencia del cliente, así como conocimientos de métricas de experiencia (NPS, CSAT, CES).

Se requiere egreso universitario o técnico en áreas afines y mínimo 1 año de experiencia en roles similares o en gestiones culturales y

Qualifications

• Universitario o técnico en Administración, Marketing, Comunicaciones u afines.
• Capacitaciones en marketing, eventos o gestión cultural son deseables.
• Curso o programa de Customer Experience es deseable.
• Conocimientos de métricas de experiencia (NPS, CSAT, CES) son deseables.
• Experiencia mínima de 1 año en roles afines de vida universitaria, eventos o marketing.

Responsabilités

• Cumplir tareas de actividades extracurriculares para ofrecer experiencias positivas a los estudiantes.
• Dar seguimiento a facilitadores extracurriculares para asegurar calidad.
• Realizar llamadas y visitas a empresas para coordinar activaciones.
• Ingresar solicitudes a People Soft para la ejecución de actividades.
• Ejecutar acciones del plan de comunicación de campus y medir resultados.
• Proponer iniciativas de mejora continua basadas en indicadores de experiencia.

Connaissances

Capacitaciones en Marketing

Eventos

Gestión deportiva

Gestión cultural

Formation

Administración

Marketing

Comunicaciones

Outils

Ilustrador

Photoshop

Fotografía

Description du poste

En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) UPN: Asistente de Experiencia Universitaria de Campus

Objetivo:

• Asegurar la satisfacción de nuestros estudiantes dentro de su campus y así contribuir con el desarrollo de competencias con la finalidad de impactar positivamente en el bienestar del estudiante y su satisfacción a través del desarrollo de actividades extracurriculares culturales, deportivos, integración, promoción de la prevención de la salud y onboarding.

Requisitos:

• Egresado(a) universitario o tecnico de Administración, Marketing, Comunicaciones y otras afines.
• Capacitaciones en marketing, eventos y/o gestión deportiva, gestión cultural y otros certificaciones afines al puesto.
• Curso o programa de Customer Experience (deseable)
• Conocimiento de métricas de experiencia (NPS, CSAT, CES, etc) (deseable)
• Manejo de Ilustrador, Photoshop y fotografía.
• Conocimientos de fotografía
• Mínimo 1 año de experiencia como asistente de Vida Universitaria, Eventos, Gestión cultural, Marketing y/o delegado en áreas relacionadas con Actividades Deportivas (similares a olimpiadas, campeonatos, etc) en empresas productoras, agencias BTL, en instituciones educativas o empresas de servicio.

Funciones:

• Cumplir con las tareas que implican la ejecución de una actividad extracurricular, para ofrecerle a los estudiantes experiencias positivas dentro y fuera de sus campus y asegurar el cumplimiento de metas de inscripción, asistencia e indicadores de experiencia.
• Hacer el seguimiento de las tareas de los facilitadores extracurriculares, para lograr un estandar de calidad en el servicio talleres extracurriculares.
• Hacer llamadas y visitas a empresas, para coordinar activaciones que suman a la experiencia positiva de las actividades extracurriculares programadas en los campus.
• Ingresar solicitudes a People Soft oportunamente, para lograr contar con productos o servicios necesarios para la ejecución de las actividades extracurriculares que estan a cargo del campus.
• Ejecutar las acciones del plan de comunicación delegadas a los campus, para asegurar el cumplimiento de la muestra de campo.
• En función a los resultados de los indicadores de experiencia de las actividades extracurriculares, promover iniciativas, para generar una mejora continua que beneficie a los estudiantes en su vida universitaria.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
• Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
• Catálogo de beneficios en la Red Laureate.
• EPS cubierto al 50%