Teleoperador / CallCenter

DETECTA CLINICA ONCOLOGICA; Surquillo; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo + comisiones

Planilla completa

Buen ambiente laboral

Crecimiento profesional

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Detecta Clínica Oncológica busca un Teleoperador(a) / Call Center para atender llamadas, orientar usuarios y gestionar citas en el sistema HIS, trabajando de forma presencial en Surquillo, Lima.

Se ofrece sueldo fijo más comisiones, ingreso a planilla, buen ambiente de trabajo, oportunidades de desarrollo y capacitaciones continuas. Requisitos: mínimo 6 meses en call center, 48 h/sem, estudios en administración/secretariado, excelente comunicación y cierre.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención y/o ventas por call center (deseable).
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
• Contar con estudios en administración, secretariado o carreras afines.
• Excelente nivel de comunicación, negociación y cierre.

Responsabilidades

• Atender llamadas y orientar a los usuarios según los protocolos establecidos.
• Programar, reprogramar y cancelar citas en el sistema HIS.
• Confirmar citas y registrar las gestiones realizadas.
• Derivar consultas e incidencias a las áreas correspondientes.
• Brindar información únicamente de acuerdo con los protocolos.

Conocimientos

Experiencia en call center

Buena comunicación

Negociación y cierre

Educación

Estudios en administración/secretariado o afines

Descripción del empleo

¡Únete a Nuestro Equipo!

En Detecta Clínica, institución reconocida por su compromiso con la salud y el bienestar de nuestros pacientes, nos encontramos en la búsqueda de un Teleoperador(a) / Call Center para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención y/o ventas por call center (deseable).
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
• Contar con estudios en administración, secretariado o carreras afines.
• Excelente nivel de comunicación, negociación y cierre.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Funciones principales:

• Atender llamadas y orientar a los usuarios según los protocolos establecidos.
• Programar, reprogramar y cancelar citas en el sistema HIS.
• Confirmar citas y registrar las gestiones realizadas.
• Derivar consultas e incidencias a las áreas correspondientes.
• Brindar información únicamente de acuerdo con los protocolos.

Beneficios:

• Sueldo fijo + comisiones.
• Ingreso a planilla completa.
• Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitaciones y formación continua.

¡Forma parte de esta gran familia!

En Detecta Clínica, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Promovemos activamente la diversidad y valoramos la inclusión de todas las personas, tal como lo establece la Ley N° 29973 modificada por la Ley 31707.

Queremos garantizar que nuestro proceso de selección sea accesible para todos. Si eres una persona con discapacidad y necesitas algún ajuste razonable para participar de manera plena en el proceso respectivo, no dudes en comunicarnos. Estamos aquí para apoyarte y asegurarnos que goces de una experiencia plena y satisfactoria con nuestra organización.