Anfitrión(a) Detecta Clínica

DETECTA CLINICA ONCOLOGICA; Surquillo; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

CTS

gratificaciones

vacaciones

Essalud

asignación familiar

Buen clima laboral

Oportunidad de desarrollo

Descripción de la vacante

Detecta Clínica Oncológica en Lima busca un Anfitrión(a) con vocación de servicio para recibir e orientar a pacientes desde el ingreso hasta la atención médica.

El rol requiere buena comunicación, empatía y experiencia en atención al cliente; se trabajará de forma presencial en Surquillo, con ingreso a planilla y beneficios de ley.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, recepción o puestos similares.
• Deseable experiencia en clínicas, hospitales o centros médicos.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar la ruta médica, asegurando disponibilidad del personal médico según programación.
• Verificar la asistencia de pacientes y enviar reportes de reprogramación cuando corresponda.
• Realizar seguimiento para el cierre de rutas y órdenes médicas.
• Supervisar que áreas y médicos cumplan con exámenes, emisión de informes y resultados en tiempos establecidos.
• Adjuntar y registrar resultados en el sistema interno de la clínica.
• Enviar resultados a pacientes de forma oportuna y confidencial.
• Coordinar con dirección médica casos con resultados positivos y seguimiento para postventa.
• Gestionar y validar expedientes para facturación.
• Otras funciones relacionadas al puesto.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Empatía

Orientación al servicio

Educación

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Turismo, Secretariado o carreras afines

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En Detecta Clínica nos encontramos en la búsqueda de un Anfitrión(a) con vocación de servicio, actitud proactiva y excelente trato al paciente, que contribuya a brindar una experiencia cálida y eficiente desde el ingreso hasta la orientación dentro de nuestras instalaciones.

Funciones principales:

• Gestionar y supervisar el cumplimiento de la ruta médica, asegurando la disponibilidad del personal médico según programación.
• Verificar la asistencia de pacientes y realizar el envío oportuno de reportes de reprogramación cuando corresponda.
• Realizar seguimiento para el cierre adecuado de rutas y órdenes médicas.
• Supervisar que las áreas y médicos cumplan con la ejecución de exámenes, garantizando la emisión de informes y resultados en los tiempos establecidos.
• Adjuntar y registrar todos los resultados en el sistema interno de la clínica.
• Enviar resultados a pacientes de manera oportuna y confidencial.
• Coordinar con dirección medica los casos con resultados positivos, realizando seguimiento para concretar la postventa.
• Gestionar y validar expedientes para facturación.
• Otras funciones relacionadas al puesto.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Hotelería, Turismo, Secretariado o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, recepción o puestos similares.
• Deseable experiencia en clínicas, hospitales o centros médicos.
• Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surquillo.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud, asignación familiar.
• Buen clima laboral.
• Oportunidad de desarrollo dentro de la institución.

¡Forma parte de esta gran familia!

En Detecta Clínica, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Promovemos activamente la diversidad y valoramos la inclusión de todas las personas, tal como lo establece la Ley N° 29973 modificada por la Ley 31707.

Queremos garantizar que nuestro proceso de selección sea accesible para todos. Si eres una persona con discapacidad y necesitas algún ajuste razonable para participar de manera plena en el proceso respectivo, no dudes en comunicarnos. Estamos aquí para apoyarte y asegurarnos que goces de una experiencia plena y satisfactoria con nuestra organización.