Técnico de Soporte y Operaciones Tv/Iptv

MIC; Lima Metropolitana; On-site; PEN 33,000 - 58,000; Full time

Job summary

MIC está buscando un Técnico de Soporte y Operaciones TV/IPTV para unirse al equipo de telecomunicaciones. El rol implica soporte a incidencias de señales y enlaces, y apoyo al monitoreo de TV/IPTV y flujos de video.

El/la candidato(a) deberá gestionar contenidos audiovisuales, realizar verificación técnica (QC) y aportar en la operación de vMix para transmisiones. Se valora proactividad y capacidad de aprendizaje.

Qualifications

• Egresado de Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o carreras afines.
• Conocimientos de redes IP y protocolos de transmisión/streaming.
• Conocimientos básicos de vMix y herramientas de streaming (Deseable).

Responsibilities

• Brindar soporte técnico y seguimiento a incidencias relacionadas con señales, enlaces y servicios de telecomunicaciones.
• Monitorear señales TV/IPTV, servidores y flujos de video.
• Apoyar en la configuración de canales y atención de incidencias de Nivel 1.
• Gestionar contenidos audiovisuales para la programación de los canales.
• Verificar técnicamente archivos audiovisuales: audio, resolución, formatos y emisión.
• Apoyar en la operación de vMix para transmisiones y gestión de escenas.
• Coordinar atención técnica con clientes, proveedores y equipos internos.
• Registrar e reportar incidencias, acciones y soluciones.
• Colaborar en la identificación y solución de incidencias.

Skills

Redes IP

Transmisión/Streaming

vMix (básico)

Gestión de archivos

Análisis de problemas

Education

Ingeniería de Telecomunicaciones

Redes/Sistemas

Tools

vMix

Job description

Técnico de Soporte y Operaciones TV/IPTV

Resumen de puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o carreras afines para integrarse a nuestro equipo de Soporte Técnico y Operaciones TV/IPTV.La persona seleccionada brindará soporte y seguimiento a incidencias relacionadas con señales, enlaces y servicios de telecomunicaciones, así como apoyo en el monitoreo y continuidad de señales de televisión, gestión de contenidos audiovisuales y soporte operativo básico. Asimismo, participará en la verificación técnica de contenidos y en la supervisión de flujos de video, contribuyendo a garantizar una transmisión estable y la correcta emisión de los canales.En MIC buscamos una persona proactiva, responsable, organizada y con interés por la tecnología, las telecomunicaciones, la televisión, el streaming y los contenidos audiovisuales.

RESPONSABILIDADES

• Brindar soporte técnico y seguimiento a incidencias relacionadas con señales, enlaces y servicios de telecomunicaciones.
• Realizar el monitoreo de señales TV/IPTV, servidores y flujos de video.
• Apoyar en la configuración de canales y atención de incidencias de Nivel 1.
• Gestionar y administrar contenidos audiovisuales para la programación de los canales.
• Realizar la verificación técnica y control de calidad (QC) de archivos audiovisuales: audio, resolución, formatos y estándares de emisión.
• Apoyar en la configuración y operación de vMix para transmisiones y gestión de escenas.
• Coordinar la atención de requerimientos técnicos con clientes, proveedores y equipos internos.
• Registrar, documentar y reportar incidencias, acciones realizadas y soluciones aplicadas.
• Colaborar con el equipo técnico en la identificación y solución de incidencias.

REQUISITOS

• Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Conocimientos de redes IP y protocolos de transmisión/streaming.
• Conocimientos básicos de vMix y herramientas de streaming. (Deseable)
• Manejo de herramientas para descarga, gestión y transferencia de archivos.
• Conocimientos básicos de monitoreo de servidores y flujos de video.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para aprender y desarrollarse en el área de TV/IPTV y telecomunicaciones.