Técnico de Soporte - Help Desk

CONFIDENCIAL; San Isidro; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL solicita un/a Soporte Técnico para brindar apoyo al usuario interno y garantizar el normal desarrollo de sus tareas. Resolver incidencias relacionadas con software y hardware, con enfoque en continuidad operativa.

Entre las funciones destacan gestionar accesos y recursos, atender incidencias de hardware/software y monitorear la infraestructura TI para asegurar su disponibilidad. Se busca experiencia previa y disponibilidad para laborar en San Isidro.

Qualifications

• Técnico en Computación e Informática requerido.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en San Isidro, Lima.

Responsibilities

• Administrar accesos, cuentas y recursos tecnológicos de los colaboradores.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto ante incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
• Monitorear infraestructura tecnológica (servidores, redes, equipos, respaldos) y garantizar su disponibilidad.
• Gestionar inventarios, adquisiciones y proyectos de mejora tecnológica.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Control de incidencias

Education

Técnico en Computación e Informática

Tools

Hardware

Software

Redes

Job description

Nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico, responsable de brindar apoyo al usuario interno para el normal desarrollo de sus tareas resolviendo problemas y/o averías relacionadas a la utilización de software y de hardware.

Principales funciones

• Administrar los accesos, cuentas, equipos y recursos tecnológicos de los colaboradores, garantizando la continuidad y seguridad operativa.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto, atendiendo incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
• Monitorear y mantener la infraestructura tecnológica (servidores, redes, equipos y respaldos), asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Gestionar inventarios, adquisiciones, garantías y proyectos de mejora tecnológica para optimizar los recursos de TI.

Requisitos

• Técnico en Computación e Informática.
• Experiencia de 2 años en posiciones similares.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Isidro.