Supervisor de Ventas Call Center / Seguros / Banca / Centro de Lima

Covisian; Lima Metropolitana; On-site; PEN 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Covisian, una empresa de Contact Center, busca un Supervisor de Operaciones para liderar la campaña de Ventas en el sector de Banca o Seguros. El puesto es presencial en Lima, con jornada de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 y reporte directo al cliente.

El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en supervisión de call center, dominio de KPIs de ventas y manejo intermedio de Excel. Se valorará capacidad de motivar al equipo, analizar reportes y garantizar el logro de objetivos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Call Center en Ventas
• Conocimiento de KPIs de ventas
• Manejo de Excel intermedio
• Secundaria completa o estudios técnicos en curso/inconclusos
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial.

Responsibilities

• Supervisar y hacer seguimiento al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
• Asignar base de datos diaria y gestionar al equipo a cargo.
• Elaborar y analizar reportes de gestión (ventas, ranking, ausentismo, altas y bajas).
• Brindar soporte operativo y resolver incidencias.
• Reforzar técnicas de ventas y motivación del equipo.
• Participar en reuniones con el cliente y la dirección.

Skills

Liderazgo de equipo

KPIs de ventas

Ventas Call Center

Education

Secundaria completa

Técnico en curso

Tools

Excel

Job description

Supervisor de Operaciones – Ventas - Seguros o Banca (Call Center)

Importante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para campaña de Ventas Público Peruano.

Modalidad: Presencial

Horario: Rango Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

Lugar: Centro de Lima

Funciones principales

• Supervisar y hacer seguimiento al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
• Asignar base de datos diaria y gestionar al equipo a cargo.
• Elaborar y analizar reportes de gestión (ventas, ranking, ausentismo, altas y bajas).
• Brindar soporte operativo y resolver incidencias.
• Reforzar técnicas de ventas y motivación del equipo.
• Participar en reuniones con el cliente y la dirección.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Call Center en Ventas en Banca o en Seguros (excluyente)
• Conocimiento de KPIs de ventas.
• Manejo de Excel intermedio.
• Secundaria completa o estudios técnicos en curso/inconclusos.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial.