Supervisor de Ventas

Roberto A. Torres S.A.; Chorrillos; On-site; PEN 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

Roberto A. Torres S.A. busca un líder de ventas para dirigir y coordinar al equipo comercial, asignar carteras de clientes y zonas, y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.

Reportando a la Gerencia, atenderás negociaciones, supervisar KPI, proponer estrategias, gestionar incidencias y coordinar con logística, compras y operaciones para una atención oportuna. Se valorará la capacidad de desarrollo del talento y fidelización de clientes.

Qualifications

• Experiencia en ventas y dirección de equipos comerciales.
• Habilidad para analizar KPI y proponer mejoras.
• Capacidad para coordinar áreas internas y clientes.
• Conocimiento de políticas comerciales y procesos internos.

Responsibilities

• Dirigir, coordinar y supervisar las actividades del equipo de ventas para cumplir metas.
• Asignar cartera de clientes, zonas y planes de trabajo.
• Evaluar desempeño del personal y brindar retroalimentación.
• Organizar visitas comerciales y seguimiento de oportunidades.
• Coordinar con Logística, Operaciones, Almacén, Compras y Administración.
• Propone estrategias comerciales y campañas de ventas.
• Recomendar descuentos y condiciones comerciales según políticas.
• Velar por cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
• Supervisar cotizaciones hasta el cierre de ventas.
• Monitorear KPI y proponer acciones de mejora.
• Elaborar informes de gestión comercial.
• Captar nuevos clientes y fidelizar cartera existente.
• Resolver incidencias comerciales y reclamos.
• Solicitar recursos y capacitaciones para el equipo.
• Representar al área comercial ante clientes.
• Salvaguardar confidencialidad de información.
• Cumplir disposiciones internas y normas de seguridad.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipo

Coordinación

Negociación

Análisis de KPI

Planificación de ventas

Relación con clientes

Job description

1. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades del equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
2. Asignar la cartera de clientes, zonas de atención, metas de ventas y planes de trabajo al equipo comercial.
3. Evaluar el desempeño del personal a su cargo, brindando retroalimentación y promoviendo su desarrollo.
4. Organizar y supervisar las visitas comerciales, negociaciones y seguimiento de oportunidades de negocio.
5. Coordinar con las áreas de Logística, Operaciones, Almacén, Compras y Administración la atención oportuna de los requerimientos de los clientes.
6. Proponer estrategias comerciales, campañas de ventas y acciones de mejora orientadas al crecimiento del negocio.
7. Recomendar la aprobación de descuentos, condiciones comerciales especiales y otras propuestas, de acuerdo con las políticas de la empresa.
8. Velar por el cumplimiento de las políticas comerciales, procedimientos internos y lineamientos establecidos por ROATSA.
9. Supervisar el seguimiento de cotizaciones hasta el cierre de la venta y asegurar una atención eficiente al cliente.
10. Monitorear y analizar los indicadores de gestión (KPI), proponiendo acciones correctivas y oportunidades de mejora.
11. Elaborar y presentar informes periódicos sobre la gestión comercial y el desempeño del equipo de ventas.
12. Promover la captación de nuevos clientes y fortalecer la fidelización de la cartera existente.
13. Resolver, dentro de su ámbito de competencia, las incidencias comerciales y canalizar oportunamente los reclamos de los clientes.
14. Solicitar y gestionar los recursos, herramientas y capacitaciones necesarias para el adecuado desempeño del equipo comercial.
15. Recomendar la incorporación, promoción, reconocimiento o aplicación de medidas disciplinarias al personal a su cargo, conforme a las políticas internas de la empresa.
16. Representar al área comercial ante clientes y otras áreas de la organización cuando sea requerido.
17. Salvaguardar la confidencialidad de la información comercial, estratégica y de los clientes.
18. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones internas, normas de seguridad y demás funciones afines que le sean asignadas por la Gerencia Comercial o la Gerencia General.