Sodimac Angamos /JEFE ADMINISTRATIVO

Banco Falabella; Lima Metropolitana; On-site; PEN 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Banco Falabella en Lima busca un/a responsable de gestión operativa de tienda, encargado/a de control de gastos, productividad laboral e inventarios, velando por un servicio de calidad.

Entre sus funciones están auditorías semanales en bóveda y altillos, revisión de mallas y control de horas extras y feriados, y seguimiento de auditorías remotas.

Administrará gastos y presupuestos, gestionará reclamos de clientes y supervisionará suministros y caminatas de apertura y cierre con checklists.

Responsibilities

• Auditorías semanales en bóveda y altillos.
• Revisión de mallas y control de horas extras y feriados.
• Seguimiento de auditorías remotas y de Falabella, con planes de acción.
• Gestión de gastos y presupuestos de tienda (personal, operación y ocupación).
• Control de inventarios, merma y cuidado de productos obsoletos.

Job description

Misión:
Liderar la gestión operacional de tienda : Control de gastos, productividad laboral e inventarios de tienda, velando por el buen servicio.

Descripción:
Responsable de realizar semanalmente auditorías inopinadas en la bóveda y las auditorias de altillos.
Supervisar semanalmente la publicación de mallas, control de las compensaciones de horas extras y feriados.
Responsable del seguimiento de las Auditorias remotas y auditorias Falabella, así como proponer los planes de acción respectivos.
Administrar y autorizar gastos de la tienda. Velar por el cumplimiento de los presupuestos de gastos de tienda (presupuesto de personal, de operación, y ocupación).
Revisión de los productos obsoletos, productos con fechas de vencimiento y del proceso de control de inventarios y declaraciones de merma.
Responsable del seguimiento y cumplimiento de la respuesta dentro del plazo establecido en los procedimientos a los reclamos de clientes ingresados en tienda (Medallia, Sharepoint, Libro de reclamaciones e Indecopi).
Responsable del requerimiento de economato y suministros de tienda (bolsas, embalajes, útiles de oficina, cartelería y otros).
Responsable de realizar las caminatas de apertura y/o cierre, verificando con un check list los estacionales, cabeceras, pasillos despejados, frente de cajas, mesón de servicios, disponibilidad de coches y canastillas, entre otros.