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Saga Falabella en Lima busca un/a profesional para liderar la gestión operacional de tienda, control de gastos, productividad y inventarios. Coordinar auditorías, procesos de reclamos y compras, asegurando cumplimiento de presupuestos y estándares de servicio.
La posición requiere disponibilidad para trabajo presencial en horarios rotativos y experiencia en funciones similares.
Descripción Empresa Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Descripción Empresa Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
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Misión Del CargoLiderar la gestión operacional de tienda : Control de gastos, productividad laboral e inventarios de tienda, velando por el buen servicio.
Funciones Del CargoResponsable de realizar semanalmente auditorías inopinadas en la bóveda y las auditorias de altillos.
Supervisar semanalmente la publicación de mallas, control de las compensaciones de horas extras y feriados.
Responsable del seguimiento de las Auditorias remotas y auditorias Falabella, así como proponer los planes de acción respectivos.
Administrar y autorizar gastos de la tienda. Velar por el cumplimiento de los presupuestos de gastos de tienda (presupuesto de personal, de operación, y ocupación).
Revisión de los productos obsoletos, productos con fechas de vencimiento y del proceso de control de inventarios y declaraciones de merma.
Responsable del seguimiento y cumplimiento de la respuesta dentro del plazo establecido en los procedimientos a los reclamos de clientes ingresados en tienda (Medallia, Sharepoint, Libro de reclamaciones e Indecopi).
Responsable del requerimiento de economato y suministros de tienda (bolsas, embalajes, útiles de oficina, cartelería y otros).
Responsable de realizar las caminatas de apertura y/o cierre, verificando con un check list los estacionales, cabeceras, pasillos despejados, frente de cajas, mesón de servicios, disponibilidad de coches y canastillas, entre otros.
Requisitos