Representante de atención al cliente / Informes . Chorrillos

Organización Educativa Trilce; Chorrillos; On-site; PEN 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

Organización Educativa Trilce busca Representantes de Atención al Cliente para orientar a las familias en el proceso de admisión y presentar la metodología de Colegios TRILCE. Se atenderán consultas, canalizar llamadas y gestionar documentos en CHORRILLOS.

El rol requiere experiencia en atención al cliente, estudios en administración o secretariado, y disponibilidad de lunes a viernes de 07:30 a 17:30. Se valora la empatía, la comunicación y la capacidad de trabajar con equipos.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente (de preferencia en el sector educativo).
• Estudios en Administración, Secretariado o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar en la sede de CHORRILLOS de L a V, 07:30–17:30.
• Habilidades de comunicación, empatía y persuasión.

Responsibilities

• Atender consultas y brindar información clara y oportuna sobre programas educativos.
• Canalizar llamadas y derivarlas a las áreas correspondientes.
• Gestionar la recepción de documentos y correspondencia externa.
• Coordinar entrevistas y recibir expedientes de postulantes.
• Resolver dudas de padres de familia y acompañarlos en el proceso de admisión.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una atención de calidad.

Skills

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Empatía

Persuasión

Education

Administración/Secretariado

Job description

En Organización Educativa Trilce nos apasiona brindar una educación de excelencia. Actualmente, buscamos Representantes de Atención al Cliente con vocación de servicio y entusiasmo para orientar a las familias en su proceso de admisión y dar a conocer nuestra metodología académica en Colegios TRILCE.

¿Qué harás como Representante de Atención al Cliente?

• Atender consultas y brindar información clara y oportuna sobre nuestros programas educativos.
• Canalizar llamadas y derivarlas a las áreas correspondientes.
• Gestionar la recepción de documentos y correspondencia externa.
• Coordinar entrevistas y recibir expedientes de postulantes.
• Resolver dudas de padres de familia y acompañarlos en su proceso de admisión.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una atención de calidad.

Lo Que Buscamos En Ti

• Experiencia previa en atención al cliente (de preferencia en el sector educativo).
• Estudios en Administración, Secretariado o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar en la sede de CHORRILLOS de L a V de 07:30 am a 5:30 pm
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y persuasión.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma bajo presión.
• Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional.

¿Por qué unirte a Trilce?

• Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y con propósito.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo en una organización de prestigio.
• La posibilidad de formar parte de un equipo de profesionales comprometidos y apasionados por la educación.

Sede disponible: Chorrillos

¡Si te motiva ofrecer un servicio de calidad, esta es tu oportunidad! Únete a Trilce y sé parte de nuestra misión de transformar la educación en el Perú.