Recepcionista Titilaka

Titilaka Hotel; Ácora; Presencial; PEN 22.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Carrera interna

Ambiente de trabajo colaborativo

Diversidad e inclusión

Descripción de la vacante

Titilaka Hotel, ubicado en Ácora, Perú, busca personal para el área de recepción que ofrezca una atención cálida y eficiente desde el ingreso hasta la salida de los huéspedes.

Se valorará experiencia en hotelería y dominio intermedio/avanzado del inglés, con actitud de servicio, proactividad y capacidad para trabajar en equipo, en un entorno de lujo y experiencias únicas para nuestros huéspedes.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción u hotelería.
• Dominio del inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio, excelente comunicación y atención al detalle.
• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando atención ágil y de excelencia.
• Brindar información sobre servicios, experiencias y actividades disponibles, resolviendo consultas.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con áreas para una experiencia personalizada.
• Generar una experiencia cercana y memorable, anticipándose a las necesidades de los huéspedes durante la estadía.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Educación

Turismo/Hotelería

Descripción del empleo

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros.

Tu propósito

Brindar una atención cálida, personalizada y eficiente, asegurando que cada huésped viva una experiencia memorable desde su llegada hasta el final de su estadía.

Lo que harás

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante su proceso de check-in y check-out, garantizando una atención ágil y de excelencia.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, experiencias y actividades disponibles, resolviendo consultas de manera oportuna.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con las diferentes áreas para asegurar una experiencia personalizada.
• Generar una experiencia cercana y memorable, anticipándote a las necesidades de los huéspedes durante toda su estadía.

¿Qué te hará destacar?

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción u hotelería.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al detalle.
• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.

¿Por qué elegir Andean?

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes.
• Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.
• En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación.
• Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N.° 26772.