Recepcionista

Andean; Barranco; Presencial; PEN 25.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Andean, ubicado en Lima, busca recepcionista para brindar atención cálida y eficiente desde la llegada del huésped hasta el check-out, asegurando una experiencia memorable.

Se requiere estudios en turismo/hostelería, experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción, inglés intermedio o avanzado, y capacidad para trabajar en equipo y con detalle. Ofrecemos oportunidad de desarrollo y un ambiente colaborativo en un hotel de lujo peruano.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción u hotelería.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al detalle.
• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante su proceso de check-in y check-out, garantizando una atención ágil y de excelencia.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, experiencias y actividades disponibles, resolviendo consultas de manera oportuna.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con las diferentes áreas para asegurar una experiencia personalizada.
• Generar una experiencia cercana y memorable, anticipándose a las necesidades de los huéspedes durante toda su estadía.

Conocimientos

Inglés intermedio/avanzado

Buena comunicación

Orientación al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Turismo/Hotelería/Administración o afines

Descripción del empleo

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú

En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros.

Tu propósito

Brindar una atención cálida, personalizada y eficiente, asegurando que cada huésped viva una experiencia memorable desde su llegada hasta el final de su estadía.

Lo que harás

• Recibir y acompañar a los huéspedes durante su proceso de check-in y check-out, garantizando una atención ágil y de excelencia.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, experiencias y actividades disponibles, resolviendo consultas de manera oportuna.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con las diferentes áreas para asegurar una experiencia personalizada.
• Generar una experiencia cercana y memorable, anticipándote a las necesidades de los huéspedes durante toda su estadía.

¿Qué te hará destacar?

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción u hotelería.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al detalle.
• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo

¿Por qué elegir Andean?

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes.
• Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.

En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N.° 26772.