Asistente de ventas/reservas

Andean; Barranco; Presencial; PEN 27.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Andean, una empresa peruana de turismo y hospitalidad de lujo, busca personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo para apoyar al equipo de Travel Designers. Tu labor será gestionar información, documentación y servicios para desarrollar itinerarios ordenados y brindar experiencias memorables a nuestros clientes.

Entrarás y validarás datos de clientes y reservas, apoyarás en cotizaciones y presentaciones para agencias, gestionarás vuelos, restaurantes y

Formación

• Formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia en posiciones administrativas, operativas, turismo, agencias de viajes u hotelería.
• Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para comunicarse con agentes y pasajeros.

Responsabilidades

• Ingresar y validar información de clientes, itinerarios y reservas en las plataformas de gestión.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones, documentos y presentaciones para agencias y clientes.
• Gestionar vuelos, restaurantes y servicios complementarios según los requerimientos de cada itinerario.
• Dar seguimiento a pagos, pasaportes, restricciones alimentarias y otros pendientes necesarios para la operación.
• Coordinar con Reservas, Operaciones y Travel Designers para asegurar el correcto desarrollo de los itinerarios.
• Crear, atender y cerrar grupos de WhatsApp con pasajeros y equipos operativos, manteniendo una comunicación clara y oportuna.

Conocimientos

Organización

Excel

Gestión de información

Comunicación

Atención al detalle

Inglés

Educación

Formación técnica o universitaria en Turismo/Administración

Herramientas

Tourplan

Descripción del empleo

Sé parte de las experiencias que inspiran a descubrir el Perú

En Andean creamos experiencias extraordinarias en los destinos más fascinantes del Perú. Cada detalle que cuidamos tiene un propósito: sorprender y engreír a nuestros huéspedes. Hoy buscamos personas apasionadas por la organización, la excelencia y el trabajo en equipo, que quieran crecer junto a nosotros. Brindar soporte administrativo, operativo y logístico al equipo de Travel Designers, asegurando la correcta gestión de información, documentación y servicios que permitan desarrollar itinerarios organizados y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Lo que harás

• Ingresar y validar información de clientes, itinerarios y reservas en las plataformas de gestión.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones, documentos y presentaciones para agencias y clientes.
• Gestionar vuelos, restaurantes y servicios complementarios según los requerimientos de cada itinerario.
• Dar seguimiento a pagos, pasaportes, restricciones alimentarias y otros pendientes necesarios para la operación.
• Coordinar con Reservas, Operaciones y Travel Designers para asegurar el correcto desarrollo de los itinerarios.
• Crear, atender y cerrar grupos de WhatsApp con pasajeros y equipos operativos, manteniendo una comunicación clara y oportuna.

¿Qué te hará destacar?

• Formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia en posiciones administrativas, operativas, turismo, agencias de viajes u hotelería.
• Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para comunicarse con agentes y pasajeros.
• Manejo de Excel y sistemas de gestión; deseable experiencia con Tourplan.
• Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y fuerte orientación al servicio.

¿Por qué elegir Andean?

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Un ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• La oportunidad de contribuir a crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes.
• Formar parte de una empresa peruana reconocida por su propuesta de turismo y hospitalidad de lujo.

En Andean promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona, en cumplimiento de la Ley N.° 26772.