Recepcionista con experiencia

hoteles ferre; Tarapoto; Presencial; PEN 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

hoteles ferre busca Recepcionista de Hotel para su operación en Tarapoto. Garantizará el cumplimiento de estándares de servicio y gestionará reservas y check-in/check-out de pasajeros.

Se solicita técnico en Hotelería y Turismo, experiencia mínima de 1 año, inglés intermedio y manejo de Office. Coordinará con agencias y clientes directos, y apoyará en facturación y caja.

Formación

• Profesional técnico en Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Conocimiento y experiencia en estándares de calidad.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento de Office intermedio.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y programas de la Cadena.
• Realizar reservas por medio de sistema hotelero.
• Realizar correctamente Check In / check out de pasajeros individuales y grupos.
• Aplicar los correctos procedimientos de Facturación de cliente.
• Arqueo de caja.
• Coordinar detalles de reservas con los distintos segmentos de clientes, sea agencias o directos.
• Coordinación constante con las demás áreas operativas del hotel.
• Apoyo general en el área de recepción.
• Identificar soluciones adecuadas ante requerimientos de cliente.

Conocimientos

Inglés intermedio

Conocimiento de Office

Atención al cliente

Educación

Técnico en Hotelería y Turismo

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro hotelero con presencia en Lima, Cusco, Machupicchu y Tarapoto se encuentra en búsqueda de: Recepcionista de Hotel.

Descripción

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y programas de la Cadena.
• Realizar reservas por medio de sistema hotelero.
• Realizar correctamente Check In / check out de pasajeros individuales y grupos.
• Aplicar los correctos procedimientos de Facturación de cliente.
• Arqueo de caja.
• Coordinar detalles de reservas con los distintos segmentos de clientes, sea agencias o directos.
• Coordinación constante con las demás áreas operativas del hotel.
• Apoyo general en el área de recepción.
• Identificar soluciones adecuadas ante requerimientos de cliente.

REQUISITOS

• Profesional técnico en Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Conocimiento y experiencia en estándares de calidad.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento office intermedio.