Recepcionista Comercial Turno Tarde

Fisiowellness; Jesús María; Presencial; PEN 13.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Asignación de movilidad

Incentivo comercial

Bono de permanencia

Ingreso a planilla desde inicio

Capacitación e inducción

Descripción de la vacante

Fisiowellness, centro de terapia física y rehabilitación en Lima, busca una Recepcionista Comercial para atender al público y gestionar citas y cobros.

La candidata ideal es organizada, proactiva y con buena comunicación, capaz de manejar herramientas digitales y procesos administrativos, con orientación al cliente y ventas. Puesto presencial, horario completo. Se ofrece capacitación, ingreso a planilla desde el inicio y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Secundaria completa.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, recepción, caja, ventas, o funciones similares.
• Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en el horario establecido.

Responsabilidades

• Agendar, confirmar, reprogramar y mantener actualizadas las citas de los pacientes.
• Recibir y orientar a los pacientes durante su atención en el centro.
• Atender consultas mediante WhatsApp Business, llamadas y canales digitales.
• Brindar información sobre servicios, horarios, precios y procedimientos de atención.
• Realizar cobros y registrar correctamente los diferentes medios de pago.
• Realizar el control y cuadre de caja.
• Emitir boletas y facturas mediante el sistema de facturación.
• Registrar y actualizar información de los pacientes.
• Preparar las fichas y documentación necesaria para la atención.
• Realizar seguimiento de pagos pendientes.
• Contribuir a convertir consultas en citas.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación

Ventas

Orientación comercial

Capacidad multitarea

Educación

Técnicos en Administración/Secretariado

Herramientas

Excel

Google Sheets

WhatsApp Business

Google Drive

Descripción del empleo

Convocatoria: Recepcionista Comercial

Fisiowellness, centro de terapia física y rehabilitación ubicado en Lima, se encuentra en búsqueda de una persona responsable, organizada y con orientación al cliente para incorporarse como Recepcionista Comercial.Buscamos a alguien que disfrute el contacto con las personas, tenga facilidad para desarrollarse con herramientas digitales y pueda combinar una excelente atención al paciente con orden administrativo y orientación comercial.

Principales funciones:

• Agendar, confirmar, reprogramar y mantener actualizadas las citas de los pacientes.
• Recibir y orientar a los pacientes durante su atención en el centro.
• Atender consultas mediante WhatsApp Business, llamadas y canales digitales.
• Brindar información sobre servicios, horarios, precios y procedimientos de atención.
• Realizar cobros y registrar correctamente los diferentes medios de pago.
• Realizar el control y cuadre de caja.
• Emitir boletas y facturas mediante el sistema de facturación.
• Registrar y actualizar información de los pacientes.
• Preparar las fichas y documentación necesaria para la atención.
• Realizar seguimiento de pagos pendientes.
• Realizar seguimiento a personas interesadas en nuestros servicios y contribuir a convertir consultas en citas.
• Apoyar en las actividades administrativas propias de recepción.

Requisitos (Indispensables):

• Secundaria completa.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, recepción, caja, ventas, asistencia administrativa o funciones similares.
• Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en el horario establecido.

Deseables:

• Estudios técnicos concluidos, en curso o inconclusos en Administración, Secretariado, Marketing, Gestión Comercial, Contabilidad, Administración en Salud o carreras relacionadas.
• Experiencia en caja, POS, cobros o facturación.
• Experiencia realizando ventas o seguimiento comercial.
• Manejo de WhatsApp Business y Google Drive.
• Experiencia previa en clínicas, centros médicos, odontológicos, fisioterapia, estética, wellness, gimnasios u otros establecimientos de servicios.
• La experiencia previa en el sector salud (no es indispensable).

Perfil que buscamos

Buscamos principalmente una persona:

• Organizada y cuidadosa con los detalles.
• Responsable y confiable.
• Cordial y con vocación de servicio.
• Comunicativa y con facilidad para relacionarse con diferentes personas.
• Proactiva y con iniciativa.
• Con capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.
• Con facilidad para aprender nuevos procesos y herramientas digitales.
• Con orientación comercial y capacidad para realizar seguimiento a potenciales pacientes.
• Interesada en estabilidad y desarrollo dentro del puesto.

Condiciones:

Modalidad: Presencial ? Tiempo completo.

Horario:

• Lunes a viernes: 11:40 a. m. a 8:40 p. m.
• Sábados: 9:00 a. m. a 5 p. m. (podría ser 4:30pm)
• 1 hora de refrigerio diaria.
• Descanso fijo los domingos.

Remuneración fija:

S/1,250 mensuales.

Beneficios adicionales:

• Asignación por movilidad de hasta S/50 mensuales, de acuerdo con las condiciones establecidas por la empresa.
• Incentivo comercial mensual de hasta S/300, según cumplimiento de objetivos.
• Bono por permanencia.
• Ingreso a planilla desde el inicio de la relación laboral, en planilla MYPE.
• Capacitación e inducción para el puesto.
• Oportunidad de estabilidad y crecimiento conforme al desempeño.

Disponibilidad de incorporación:

inmediata o dentro de las próximas semanas.

Si tienes experiencia en atención al cliente, eres organizada, te desenvuelves bien con herramientas digitales y además te gusta orientar y ayudar a concretar una venta, nos interesa conocerte.