Recepcionista - Atención Al Cliente

Excelentemente; Huancayo; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde el primer día

Régimen REMYPE

15 días de vacaciones

Día libre por cumpleaños

Capacitación y desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Bono Excelencia por valores e indicdo

Descripción de la vacante

Excelentemente busca una recepcionista para atención al cliente en Huancayo. La candidata debe gestionar la agenda, orientar a pacientes y familiares, y coordinar con profesionales. Se requiere experiencia en recepción y manejo básico de herramientas informáticas.

La empresa ofrece planilla desde el primer día, régimen REMYPE y beneficios laborales, con opción a desarrollo profesional en una institución de salud mental reconocida por su trayectoria.

Formación

• Egresado(a) o bachiller de Administración, Contabilidad, Secretariado Técnico, Asistencia Administrativa Técnica o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente, ventas o funciones administrativas.
• Buena comunicación y trato cordial; capacidad para manejar situaciones difíciles.
• Organización, proactividad y manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.

Responsabilidades

• Recepcionar y orientar cordialmente a pacientes y familiares.
• Dar información sobre servicios, horarios, precios y beneficios.
• Gestionar llamadas, mensajes y canales oficiales de atención.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas.
• Registrar nuevos usuarios y realizar seguimiento.
• Dar seguimiento a pacientes sin próxima cita y a interesados hasta concretar el servicio.
• Coordinar atención entre pacientes, profesionales y áreas de la clínica.
• Registrar horarios de llegada e ingreso a consulta.

Conocimientos

Comunicación

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Educación

Bachiller/Administración u afines

Herramientas

Ofimática básica

Descripción del empleo

En Excelentemente llevamos 1 0 años trabajando por la salud mental en Huancayo, brindando atención especializada y acompañando a nuestros pacientes y sus familias.

Estamos buscando un(a) RECEPCIONISTA ? ATENCIÓN AL CLIENTE, con buena actitud, facilidad para comunicarse y orientación al servicio. Si te gusta trabajar con personas, organizar y resolver situaciones, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

¿Qué buscamos?

• Egresado(a) o bachiller de Administración, Contabilidad, Secretariado Técnico, Asistencia Administrativa Técnica o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente, ventas o funciones administrativas.
• Buena comunicación, trato cordial y capacidad para manejar situaciones difíciles.
• Organización, proactividad y manejo básico de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.

Principales funciones

• Recepcionar y orientar cordialmente a pacientes y familiares.
• Brindar información sobre servicios, profesionales, horarios, precios y beneficios.
• Gestionar llamadas, mensajes y canales oficiales de atención.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas.
• Registrar nuevos usuarios y realizar el seguimiento correspondiente.
• Realizar seguimiento a pacientes que no cuentan con una próxima cita.
• Dar seguimiento a pacientes interesados hasta concretar el servicio.
• Coordinar la atención entre pacientes, profesionales y áreas de la clínica.
• Registrar horarios de llegada e ingreso a consulta.
• Confirmar asistencia a talleres, webinars y otras actividades.
• Gestionar pendientes y horarios disponibles de los profesionales.
• Brindar soporte en pagos y documentación administrativa.
• Atender consultas, inconvenientes y reclamos, buscando soluciones oportunas.
• Mantener una comunicación constante con el equipo para garantizar una buena experiencia del paciente.
• Cumplir los protocolos y estándares de atención de la institución.

¿Qué ofrecemos?

• Planilla desde el primer día.
• Régimen REMYPE y beneficios laborales correspondientes.
• 1 5 días de vacaciones.
• Día libre por cumpleaños.
• Capacitación y oportunidades de aprendizaje.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Buen ambiente laboral.
• Bono Excelencia por cumplimiento de valores institucionales e indicadores de desempeño.
• Formar parte de una institución especializada en salud mental con 1 0 años de trayectoria.

Lugar: Huancayo Jornada: Tiempo completo

ImportanteExcelentemente realiza sus procesos de selección únicamente a través de Indeed, Computrabajo, Bumeran y sus números oficiales de contacto. No solicitamos pagos, depósitos ni información bancaria para participar en nuestros procesos de selección.