Recepcionista

Club de Regatas \"Lima\"; San Antonio; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato por suplencia

Descripción de la vacante

Club de Regatas "Lima" busca una Recepcionista para su Filial San Antonio, ubicada en Km 79.9 de la Panamericana Sur. Brindará atención cálida y ágil a asociados, familiares, invitados y usuarios, gestionando consultas y trámites, y coordinando con áreas para asegurar una experiencia óptima.

Se exige formación técnica en Administración/ Turismo y Hotelería o Secretariado, y mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en clubes, hoteles o resorts.

Formación

• Egresado(a) técnico(a) de Administración, Administración de Turismo y Hotelería, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en clubes sociales, hoteles, resorts, centros recreativos, condominios o instituciones con atención directa a clientes.
• Experiencia en gestión de reservas y servicios, atención de consultas y manejo de reclamos.
• Manejo de SAP o sistemas administrativos, deseable.

Responsabilidades

• Atender y orientar a asociados, familiares, invitados y usuarios de manera presencial, telefónica y digital.
• Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento correspondiente.
• Coordinar reservas, check-in y check-out de bungalows, eventos y otros servicios de la filial.
• Gestionar los ingresos, permanencia y salidas de casas rodantes, coordinando los servicios y requerimientos necesarios.
• Registrar y controlar los ingresos, permanencias y salidas de asociados y usuarios, así como la información necesaria para los procesos de control y facturación.
• Mantener actualizada la información administrativa en SAP, así como elaborar reportes y gestionar documentación.
• Coordinar con las diferentes áreas de la filial para brindar una atención ágil, cordial y oportuna.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Técnico/a en Administración / Turismo y Hotelería / Secretariado Ejecutivo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Buscamos: RECEPCIONISTA – FILIAL SAN ANTONIO
En el Club de Regatas "Lima", el club social y deportivo más grande del país, estamos buscando un(a) Recepcionista para nuestra Filial San Antonio, ubicada en el Km 79.9 de la Panamericana Sur. Esta persona será responsable de brindar una atención cálida, ágil y oportuna a nuestros asociados, familiares, invitados y usuarios, atendiendo consultas, solicitudes y trámites, y coordinando con las diferentes áreas para asegurar una excelente experiencia durante su permanencia en la filial.
¿Qué harás?

• Atender y orientar a asociados, familiares, invitados y usuarios de manera presencial, telefónica y digital.
• Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento correspondiente.
• Coordinar reservas, check-in y check-out de bungalows, eventos y otros servicios de la filial.
• Gestionar los ingresos, permanencia y salidas de casas rodantes, coordinando los servicios y requerimientos necesarios.
• Registrar y controlar los ingresos, permanencias y salidas de asociados y usuarios, así como la información necesaria para los procesos de control y facturación.
• Mantener actualizada la información administrativa en SAP, así como elaborar reportes y gestionar documentación.
• Coordinar con las diferentes áreas de la filial para brindar una atención ágil, cordial y oportuna.
  

¿Qué buscamos?

• Egresado(a) técnico(a) de Administración, Administración de Turismo y Hotelería, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en clubes sociales, hoteles, resorts, centros recreativos, condominios o instituciones con atención directa a clientes/asociados.
• Experiencia en gestión de reservas y servicios, atención de consultas y manejo de reclamos.
• Manejo de SAP o sistemas administrativos, deseable.
• Residir en Mala, Cañete o zonas aledañas.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
  

¿Qué ofrecemos?

• Contrato por suplencia.
• Trabajo 100% presencial en nuestra Filial San Antonio.
• Pagos quincenales.