Practicante de Tecnologias de la información TI

Fosforera Peruana SA; Ate; Híbrido; PEN 11.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subvención económica

Alimentación

Seguro médico

Capacitaciones e-learning

Día libre por cumpleaños

Descripción de la vacante

Fosforera Peruana SA busca un practicante de TI para brindar soporte de primer nivel y apoyar las operaciones del área de Tecnologías de Información. Se trabajará en un esquema híbrido con atención de tickets, diagnóstico inicial y apoyo en hardware y software.

Se requieren estudiantes de sistemas o técnicos y disponibilidad para laborar de lunes a viernes, con 8:30 a 17:30. Se ofrecen capacitación continua y beneficios asociados a prácticas profesionales, incluyendo subvención y seguro médico.

Formación

• <span>Estudiante de los últimos ciclos o Técnico Egresado o Bachiller de Sistemas o afines.</span>
• <span>Experiencia laboral mínima de 1 año en posiciones similares como practicante.</span>
• <span>Disponibilidad para laborar semipresencial y horario de lunes a viernes.</span>
• <span>Modalidad híbrida y comprometido con la continuidad de servicios TI.</span>

Responsabilidades

• Atender tickets e incidencias de primer nivel (diagnóstico inicial).
• Brindar soporte a usuarios ante problemas de hardware y software.
• Diagnosticar problemas básicos de laptops y estaciones de trabajo.
• Resolver problemas básicos de conectividad y acceso a red.
• Apoyar en la instalación y actualización de aplicaciones autorizadas.
• Apoyar en la configuración de equipos para nuevos colaboradores.
• Realizar seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Documentar las soluciones aplicadas.
• Gestionar altas y bajas de Usuarios y registro de equipos.
• Preparar equipos para entrega y validar accesos.
• Mantener actualizado el inventario de TI.

Conocimientos

Soporte TI

Atención al usuario

Gestión de tickets

Diagnóstico básico

Documentación técnica

Educación

Estudiante de últimos ciclos en Sistemas

Técnico egresado en Sistemas

Bachiller en Ciencias de la Computación

Herramientas

Windows

Office 365

Conectividad

Linux

Descripción del empleo

En Fosforera Peruana llevamos más de 60 años liderando el mercado de productos para encendido con marcas reconocidas y de confianza como Inti, La Llama, Tumi, Fragata y Arizona. Nos sentimos orgullosos de nuestra trayectoria y del compromiso que asumimos cada día para brindar la mejor calidad de productos a nuestros consumidores. La innovación es parte de nuestra esencia, por ello desarrollamos continuamente nuevas soluciones que amplían nuestro portafolio, incorporando líneas como Parrillera, EcoFood, Encendedores y Espirales. Si buscas formar parte de una empresa sólida, innovadora y en constante crecimiento.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de PRACTICANTE DE TI.

CUAL ES TU DESAFIO?

Brindar soporte de primer nivel a los usuarios de la organización y apoyar en las actividades operativas del área de Tecnologías de Información (TI), contribuyendo a mantener la continuidad de los servicios tecnológicos, atender oportunamente los requerimientos y mantener un adecuado control de los activos y recursos de TI.

QUÉ TALENTO BUSCAMOS?

• Estudiante de los último ciclo o Técnico Egresado o Bachiller de las carreras de Sistemas y/o afines.
• Experiencia laboral mínima de 1 año en posiciones similares como practicante.
• Disponibilidad para laborar semipresencial.
• Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.
• Modalidad híbrida.

QUÉ HARÁS EN TU ROL?

• Atender tickets e incidencias de primer nivel (diagnostico inicial), escalando los incidentes especializados.
• Brindar soporte a usuarios ante problemas de hardware y software.
• Diagnosticar problemas básicos de laptops y estaciones de trabajo.
• Resolver problemas básicos de conectividad y acceso a red.
• Apoyar en la instalación y actualización de aplicaciones autorizadas según políticas internas.
• Apoyar en la configuración de equipos para nuevos colaboradores.
• Realizar seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Escalar al responsable de TI los incidentes que requieran soporte especializado.
• Documentar las soluciones aplicadas.
• Gestionar las altas y bajas de Usuarios y registrar asignaciones y devoluciones de equipos.
• Preparar equipos para entrega a colaboradores, validando los accesos de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos de TI.
• Apoyar en el control de laptops, monitores, periféricos y otros activos, manteniendo actualizada la documentación correspondiente.
• Realizar verificaciones físicas de los activos.

CONOCE NUESTROS BENEFICIOS:

• Convenio de Prácticas.
• Subvención económica.
• 1/2 Subvención por cada 6 meses de prácticas.
• Alimentación cubierta al 100%.
• Seguro médico de salud (FOLA) cubierto al 100%.
• Capacitaciones e-learning y aprendizaje constante.
• Día libre y regalo por cumpleaños.
• Participación en nuestros programas de Clima y Cultura.

De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107-2025- MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad, debidamente acreditadas y certificadas, a fin de ser evaluadas según el perfil de puesto. El postulante afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.