Personal de Recepción y Soporte

HOTEL 3 ESTRELLAS; San Isidro; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

HOTEL 3 ESTRELLAS busca Personal de Recepción y Soporte para ser la primera línea de contacto con huéspedes y visitantes, brindando asistencia y asegurando una experiencia agradable.

El/la candidata ideal será proactivo/a, organizado/a y capaz de gestionar consultas, coordinar agendas y apoyar tareas administrativas en distintas áreas, manteniendo un ambiente de recepción profesional y orientado al servicio.

Qualifications

• Formación secundaria completa requerida.
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o soporte administrativo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para organizar y priorizar tareas.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.

Responsibilities

• Atender y dirigir consultas telefónicas y presenciales de manera eficiente y cordial.
• Gestionar la correspondencia entrante y saliente.
• Coordinar y agendar reuniones y citas.
• Brindar soporte administrativo general a diferentes áreas.
• Mantener un ambiente de recepción ordenado y profesional.
• Resolver consultas básicas y derivar aquellas que requieran atención especializada.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Organización

Education

Educación secundaria completa

Tools

Office suite

Job description

Personal de Recepción y Soporte Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y organizado para cubrir el puesto de Personal de Recepción y Soporte. El candidato ideal será la primera línea de contacto, brindando asistencia y asegurando una experiencia positiva para quienes interactúen con nuestra organización.

Responsabilidades

• - Atender y dirigir consultas telefónicas y presenciales de manera eficiente y cordial.
• - Gestionar la correspondencia entrante y saliente.
• - Coordinar y agendar reuniones y citas.
• - Brindar soporte administrativo general a diferentes áreas.
• - Mantener un ambiente de recepción ordenado y profesional.
• - Resolver consultas básicas y derivar aquellas que requieran atención especializada.

Requisitos

• - Formación secundaria completa.
• - Experiencia previa en roles de atención al cliente, recepción o soporte administrativo.
• - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• - Capacidad para organizar y priorizar tareas de manera efectiva.
• - Manejo de herramientas ofimáticas.
• - Actitud servicial, proactiva y orientada a la resolución de problemas.
• - Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.