KAM (Key Acount Manager)

Empresa Confidencial; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 60.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Lima busca un/a Key Account Manager (KAM) para gestionar y desarrollar la cartera de clientes clave, fortaleciendo relaciones a largo plazo y asegurando crecimiento y rentabilidad.

Entre tus responsabilidades estarán diseñar estrategias comerciales, identificar oportunidades, presentar propuestas, negociar acuerdos y coordinar con operaciones y finanzas para entregar proyectos y cumplir objetivos.

Formación

• Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en roles similares.
• Experiencia en negociación y desarrollo de negocios.
• Manejo intermedio de Microsoft Office o equivalent tools.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes clave, fortaleciendo relaciones de largo plazo.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas y rentabilidad.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio mediante venta consultiva y prospección.
• Elaborar y presentar propuestas, negociar acuerdos y asegurar cierres rentables.
• Liderar reuniones con clientes estratégicos para revisar resultados y promover soluciones.
• Coordinar con Operaciones, Implementación, Finanzas, Marketing y Servicio al Cliente para ejecutar proyectos.
• Gestionar contratos, renovaciones, cotizaciones y cobros de las cuentas asignadas.
• Analizar indicadores de ventas, pipeline y churn para proponer mejoras.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Venta consultiva

Prospección

Negociación

Gestión de proyectos

Educación

Bachiller en ADE / Administración / Ingeniería Industrial / Marketing

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un(a) Key Account Manager (KAM)

Misión del puesto:

Gestionar y desarrollar estratégicamente la cartera de clientes clave, fortaleciendo relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la rentabilidad del negocio y la satisfacción del cliente.

Funciones:

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes clave, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo e identificando oportunidades de crecimiento.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas, la rentabilidad y la fidelización de las cuentas asignadas.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio mediante la venta consultiva, prospección y desarrollo de proyectos con clientes actuales y potenciales.
• Elaborar y presentar propuestas comerciales, negociar acuerdos y asegurar el cierre de negocios rentables para la compañía.
• Liderar reuniones periódicas con clientes estratégicos para revisar resultados, identificar nuevas necesidades y promover soluciones de valor agregado.
• Coordinar con las áreas de Operaciones, Implementación, Finanzas, Marketing y Servicio al Cliente para garantizar la correcta ejecución de los proyectos y el cumplimiento de los compromisos comerciales.
• Gestionar los procesos administrativos asociados a las cuentas asignadas, incluyendo contratos, renovaciones, cotizaciones, facturación y seguimiento de cobranzas.
• Realizar seguimiento a los principales indicadores de gestión (ventas, pipeline, forecast, renovaciones, ARPU, margen, churn y satisfacción del cliente), proponiendo acciones de mejora para el cumplimiento de los objetivos.
• Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector para identificar oportunidades comerciales y fortalecer la posición de la empresa.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, de rentabilidad y de satisfacción del cliente de su cartera.
• Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
• Experiencia de 3 años a 5 años en posiciones similares.
• Experiencia en negociación comercial, desarrollo de negocios y gestión de cuentas estratégicas.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.