Jefe de control de Gestión

Servex Perú; Arequipa; On-site; PEN 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

SERVEX busca un/a Jefe de Control de Gestión en Arequipa para liderar el análisis de resultados y el modelamiento de la capacidad de nuestra operación de cobranza, transformando datos en acciones de mejora.

Se requiere formación en ingeniería/estadística u afines, 3–5 años de experiencia en control de gestión, Excel avanzado y manejo de Power BI o Tableau. Se valorará SQL y experiencia dirigiendo equipos de analistas, con foco en reporting y dimensionamiento de dotación.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería Industrial, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o afines.
• 3–5 años de experiencia en Control de Gestión, ideal en call center o cobranza.
• Excel avanzado y manejo de Power BI, Tableau u herramientas similares.
• Experiencia en análisis de indicadores, reportería ejecutiva y modelamiento de capacidad.
• Conocimientos de Workforce Management (WFM) y dimensionamiento de dotación.
• Deseable manejo de SQL y experiencia liderando equipos de analistas.

Responsibilities

• Liderar la gestión de indicadores operativos y desvíos.
• Desarrollar dashboards ejecutivos para seguimiento de resultados.
• Diseñar modelos de dimensionamiento para optimizar dotación y productividad.

Skills

Análisis de indicadores

ReporterÍa ejecutiva

Modelamiento de capacidad

Liderazgo de equipos

Dimensionamiento de dotación

Education

Ingeniería Industrial

Estadística

Ingeniería Informática

Ingeniería Comercial

Carreras afines

Tools

Excel avanzado

Power BI

Tableau

SQL

Job description

¡BUSCAMOS JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN! ¿Te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y la toma de decisiones basada en indicadores?

En SERVEX buscamos un/a Jefe de Control de Gestión que lidere el análisis de resultados y el modelamiento de capacidad de nuestra operación de cobranza, transformando los datos en oportunidades concretas de mejora.

¿Cuál será tu reto?

Liderar la gestión de indicadores operativos, identificar desviaciones y causas raíz, desarrollar dashboards ejecutivos y diseñar modelos de dimensionamiento que permitan optimizar la dotación y productividad de nuestras campañas.

¿Qué buscamos?

• Profesional en Ingeniería Industrial, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• De 3 a 5 años de experiencia en Control de Gestión, idealmente en call center o cobranza.
• Excel avanzado y manejo de Power BI, Tableau o herramientas similares.
• Experiencia en análisis de indicadores, reportería ejecutiva y modelamiento de capacidad.
• Conocimientos de Workforce Management (WFM) y dimensionamiento de dotación.
• Deseable manejo de SQL y experiencia liderando equipos de analistas.

Si sabes convertir los datos en decisiones y las decisiones en resultados, queremos conocerte.