IT Support Specialist (w/m/d)

FRITZ EGGER GmbH & Co. OG; Osterreich; On-site; PEN 147,000 - 179,000; Full time

Job summary

Die Fritz Egger GmbH & Co. OG sucht am Standort St. Johann in Tirol eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie betreuen Mitarbeitende und gewährleisten reibungslose Produktions-, Logistik- und Büroarbeitsplätze.

Sie analysieren Störungen im 1st/2nd-Level-Support, arbeiten eng mit internationalen IT-Teams zusammen und fördern moderne, sichere Arbeitsplätze. Das Rollenprofil umfasst die Begleitung von Hardware-Erneuerungen und IT-Projekten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt.
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sie sind die IT-Ansprechperson für unsere Mitarbeiter am Standort und sorgen dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.
• Sie analysieren und lösen Störungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten eng mit internationalen IT-Teams zusammen.
• Sie sichern einen stabilen, sicheren und modernen digitalen Arbeitsplatz und unterstützen bei neuen Technologien/IT-Services.
• Sie gestalten die Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze und begleiten Hardware-Erneuerungen, Systemumstellungen und Rollouts.
• Sie arbeiten gemeinsam mit internationalen IT-Expert:innen an nachhaltigen Lösungen und bringen Ideen ein.

Skills

IT-Support

Kundendienst

Serviceorientierung

Education

Ausbildung mit IT-Schwerpunkt

Job description

Werden Sie zum lokalen IT-Partner für unsere Mitarbeiter:innen und gestalten Sie gemeinsam mit unseren internationalen IT-Teams moderne und zuverlässige IT-Services für unsere Standorte.

Standort: St. Johann in Tirol (AT) Vertragsart: Vollzeit Job-Code: 7330 Abteilung: IT

Ihre Aufgaben

• Sie sind die IT-Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen am Standort und tragen dazu bei, dass unsere Produktions-, Logistik- und Büroarbeitsplätze zuverlässig und effizient funktionieren.
• Sie analysieren und lösen Störungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten dabei eng mit unseren internationalen IT-Teams zusammen.
• Sie sorgen für einen stabilen, sicheren und modernen digitalen Arbeitsplatz und unterstützen bei der Einführung neuer Technologien und IT-Services.
• Sie gestalten die Weiterentwicklung unserer IT-Arbeitsplätze aktiv mit und begleiten Hardware-Erneuerungen, Systemumstellungen, technische Rollouts sowie lokale und internationale IT-Projekte.
• Gemeinsam mit internationalen IT-Expert:innen arbeiten Sie an nachhaltigen Lösungen und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services ein.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und begeistern sich für moderne Technologien.
• Erste Erfahrungen im IT-Support, Service Desk oder technischen Kundensupport sind von Vorteil.
• Sie haben Freude daran, Menschen zu unterstützen und auch bei komplexen technischen Fragestellungen lösungsorientiert zu arbeiten.
• Sie überzeugen durch Eigeninitiative, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch und schätzen die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
• Sie interessieren sich nicht nur für Technik, sondern möchten mit Ihrer Arbeit einen spürbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.

Das dürfen Sie von uns erwarten

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem herzlichen Arbeitsumfeld. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und heißen daher Bewerbungen aller Personen willkommen. Für diese Position ist auf Vollzeitbasis ein Jahresbruttogehalt von mindestens € 42.000 vorgesehen, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Ihr Ansprechpartner

Thomas Wieser, T [phone], Personalabteilung