Ingeniero Secops

SUPRA; Lima Metropolitana3; Remote; PEN 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Acceso a certificaciones pagadas

EPS subvencionado 100%

Seguro de vida desde el primer día

Job summary

SUPRA busca Ingeniero SecOps Junior y Senior para atención de tickets de redes y seguridad (Fortinet, Palo Alto y Aruba). Ofrecen ingreso a planilla desde el primer día, seguro de vida y acceso a certificaciones pagadas.

El puesto es 100% remoto y permite postulantes de provincia, con turno de guardia un fin de semana al mes. Se valora disponibilidad de lunes a viernes y dos fines de semana al mes, con enfoque en análisis de incidencias y mitigación de riesgos.

Qualifications

• Titulación en Ingeniería de telecomunicaciones o redes.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte de redes o ciberseguridad.
• Conocimientos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs).
• Dominio básico/intermedio de herramientas de diagnóstico de red.
• Capacidad de análisis y enfoque orientado a soluciones.
• Buena redacción técnica y documentación.

Responsibilities

• Aperturar tickets de soporte al recibir un correo, llamada o mensaje.
• Categorizar la incidencia.
• Realizar investigación de incidencia.
• Gestionar tickets de las alertas en la SUPRA SECURITY CENTER.
• Realizar troubleshooting para la resolución del incidente.
• Realizar acciones de mitigación.
• Escalar el ticket a ingenieros o al fabricante.
• Realizar pruebas de laboratorio para reproducir incidencias.
• Dar seguimiento a tickets hasta la conformidad del cliente.
• Compartir información de mitigación con pares de respuesta.

Skills

Análisis de incidentes

Redacción técnica

Education

Ingeniería de telecomunicaciones / redes

Tools

SIEM

EDR

Scripting

Job description

SUPRA, somos una compañía con más de 11 años de experiencia dedica a la misión de proteger los activos digitales y convertir la ciberseguridad en la principal ventaja competitiva de nuestros clientes. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ingeniero SecOps Junior y Senior que brinde atención de primer nivel de los tickets de los equipos de red y seguridad Fortinet, Palo Alto Y Aruba.

Requisitos:

• - Profesional egresado(a) o titulado de la carrera Ingeniería de telecomunicaciones / redes.
• - Experiencia mínima de 06 meses en soporte de redes o ciberseguridad.
• - Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, etc.).
• - Dominio básico/intermedio de herramientas de diagnóstico de red.
• - Capacidad de análisis y enfoque orientado a la solución de problemas.
• - Buena redacción técnica y organización documental.
• - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y dos fines de semana al mes (turno de guardia).
• - Conocimiento de preferencia en Siem, EDR y creación de scripting.

Funciones:

• - Aperturar los tickets de soporte al recibir un correo, una llamada o mensaje de un cliente / comunidad atendida.
• - Categorizar la incidencia.
• - Realizar investigación de incidencia.
• - Gestionar segun procedimiento los tickets de las alertas en la plataforma establecida en el SUPRA SECURITY CENTER.
• - Realizar el troubleshooting para la resolución del incidente.
• - Realizar acciones de mitigación.
• - Escalar el ticket con los ingenieros de red y seguridad o con el fabricante.
• - Realizar pruebas de laboratorio para la reproducción de las incidencias.
• - Realizan acciones o implementan medidas medidas de prevención.
• - Dar seguimiento a sus tickets de atención hasta la conformidad final del cliente.
• - Compartir la información de mitigación o resolución de incidentes con los pares de equipos de respuesta.*
• * Se aceptan postulantes de provincia
• - Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• - Seguro de vida ley desde el primer día de trabajo.
• - Acceso a certificaciones pagadas y bonificadas por la empresa.
• - EPS subvencionado al 100% para el titular.
• - Trabajo 100% remoto.
• - Participación de utilidades.?

La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 299773, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.?

En SUPRA, estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión.