IA & Design Specialist Senior

Credicorp; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 202.000 - 302.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en productos financieros

Más de 100 beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Credicorp busca un IA & Design Specialist Senior para liderar el diseño de experiencias que integren IA, conectando usuarios, negocio y tecnología.

Se espera experiencia end to end y dominio de herramientas IA (Figma, ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini) para prototipar y validar soluciones a nivel corporativo.

Formación

• Egresado universitario o técnico en Ingeniería, Diseño gráfico, Publicitario, Industrial o afines.
• Formación en UX y diseño de experiencias, con IA como componente central.
• Conocimiento práctico de IA y modelos generativos.

Responsabilidades

• Liderar diseño de experiencias que integren IA a nivel corporativo.
• Traducir necesidades de usuario a soluciones con IA y prototipos funcionales.
• Definir casos de uso de IA en journeys de cliente y validarlos.
• Prototipar experiencias con IA y validar hipótesis por experimentación.
• Coordinar entre Diseño, Producto, Negocio y Tecnología.

Conocimientos

UX Design

Service Design

Product Design

IA aplicada

IA generativa

Prototipado

Figma

Copilots

API integration

Investigación

Educación

Ingeniería o diseño

Herramientas

Figma

ChatGPT

Copilot

Claude

Gemini

Descripción del empleo

En el Grupo Credicorp todo lo hacemos distinto, lo hacemos al #ModoCredicorp. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente IA & Design Specialist Senior.

¿Cuál es el reto?

• Liderar el diseño, prototipado y aterrizaje de soluciones de experiencia que integren capacidades de IA, conectando las necesidades de los usuarios y del negocio con posibilidades tecnológicas reales.
• La posición deberá identificar casos de uso de IA sobre journeys de cliente, convertirlos en experiencias concretas y validarlas mediante prototipos funcionales y experimentación rápida, trabajando de manera transversal con Diseño, Producto, Negocio y Tecnología. Su alcance será corporativo, con iniciativas que puedan generar valor común y escalar entre distintas subsidiarias.

¿Cómo impactarás en grande?

• Liderar iniciativas de diseño de experiencia que integren capacidades de IA, abarcando tanto la definición conceptual como su prototipado e implementación funcional, a nivel corporativo (inter-subsidiarias/regional).
• Traducir necesidades de usuario y objetivos de negocio en soluciones que combinen diseño de interacción con capacidades reales de IA (modelos, copilots, automatización).
• Identificar, definir y desarrollar casos de uso de IA sobre journeys de cliente, evaluando su impacto en experiencia, factibilidad técnica y valor para el negocio en distintos contextos/subsidiarias.
• Diseñar y prototipar experiencias que incorporen IA, validando hipótesis mediante experimentación rápida (incluyendo pruebas técnicas básicas).
• Actuar como puente entre Diseño, Negocio y Tecnología, asegurando correcta interpretación y aterrizaje de capacidades de IA en soluciones concretas.
• Contribuir a la aplicación y mejora continua de metodologías, estándares y frameworks que integren IA dentro del proceso de diseño.
• Navegar entornos de alta incertidumbre, resolviendo problemas que combinan ambigüedad de experiencia con restricciones tecnológicas.
• Egresado universitario o técnico de Ingeniería, Diseño gráfico, Publicitario, Industrial, Comunicaciones, Humanidades, Administración, Publicidad o afines.
• Formación complementaria en UX, Diseño Conversacional, Service Design o IA (muy valorado).
• Mínima de 4 a 5 años de experiencia en proyectos de diseño de experiencias end to end.
• Mínima de 1 a 2 años de experiencia aplicando la IA en sus proyectos.
• Dominio del proceso de diseño de experiencias (Product Design, Service Design), con capacidad de llevar iniciativas end-to-end (desde research hasta la implementación).
• Conocimiento aplicado de IA con foco en uso práctico: Prompting avanzado y diseño de interacciones con modelos generativos (ej. GPT, copilots, asistentes conversacionales) y definición de casos de uso de IA en productos/servicios.
• Comprensión funcional de modelos (LLMs, ML básico).
• Manejo de herramientas para diseño y prototipado con IA, tales como: Figma (prototipado), herramientas generativas (ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini u otras equivalentes), plataformas no-code/low-code para IA.
• Capacidad de prototipado técnico básico en Integración básica vía APIs y exploración técnica de soluciones (scripts simples, lógica de interacción)
• Entendimiento general de la estructura funcional de soluciones con IA (inputs, outputs, flujos).
• Conocimiento de métricas de experiencia y negocio (NPS, conversión, eficiencia).
• Comprensión de restricciones de factibilidad técnica, riesgo y compliance en soluciones basadas en IA.
• Habilidad para trabajar con equipos técnicos, entendiendo lenguaje y limitaciones sin ser desarrollador experto.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Sé parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026.
• Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio.
• Recompensa a la medida: Disfruta de descuentos en productos financieros y +100 beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia.
• Cultura que inspira: Vive una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento impacta en grande desde el primer día.
• Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

¿Qué esperas? Postula hoy y ¡Únete al equipo CREDICORP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.