GESTOR LÍDER DE PROYECTOS Y PROCESOS INSTITUCIONALES

Universidad María Auxiliadora; San Juan de Lurigancho; Presencial; PEN 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Universidad María Auxiliadora busca un líder para dirigir proyectos institucionales con componente TIC, asegurando la alineación entre la estrategia y las soluciones tecnológicas. Coordinará a stakeholders, proveedores y equipos para entregar resultados medibles.

Se valorará experiencia en gestión de proyectos, procesos y transformación digital, con enfoque en automatización, analítica o IA; se requiere formación en ingeniería, administración o afines.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia profesional y 3 años en gestión de proyectos.
• Formación en Ingeniería Industrial, Sistemas, Ingeniería Empresarial, Administración, Informática o afines; posgrado deseable.
• Conocimientos en BPM/BPMN; AS-IS/TO-BE; requerimientos funcionales; riesgos, calidad y gestión de stakeholders.
• Experiencia con Excel; deseable Bizagi/Visio, Power BI, Power Automate, ERP, CRM, LMS e IA aplicada a procesos.

Responsabilidades

• Definir alcance, entregables, cronograma, recursos, presupuesto y riesgos de los proyectos asignados.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y reportar avances a la Gerencia.
• Levantar procesos AS-IS y diseñar TO-BE; documentar requerimientos funcionales.
• Validar procesos y requerimientos con dueños de proceso y clientes internos.
• Gestionar pruebas, UAT, capacitación y puesta en producción.
• Medir beneficios y adoptar mejoras continuas.
• Gestionar riesgos, calidad y control de cambios; mantener trazabilidad de decisiones.
• Cierre formal de proyectos y documentar lecciones aprendidas.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

Liderazgo

Análisis

Planificación

Comunicación ejecutiva

Negociación

Gestión del cambio

Trabajo en equipo

Pensamiento sistémico

Educación

Ingeniería Industrial

Sistemas

Ingeniería Empresarial

Administración

Informática

Herramientas

Bizagi

Visio

Power BI

Power Automate

ERP

CRM

LMS

IA aplicada a procesos

Descripción del empleo

Objetivo general

Liderar la formulación, planificación, ejecución, seguimiento y cierre de proyectos institucionales, principalmente con componente TIC, integrando el levantamiento, definición, rediseño e implementación de los procesos asociados. Asegurar la alineación entre estrategia, procesos, necesidades de clientes internos y soluciones tecnológicas, articulando stakeholders, proveedores y equipos internos para generar resultados medibles.

Objetivos específicos

• Gestionar proyectos institucionales asegurando alcance, cronograma, recursos, riesgos, calidad, entregables y beneficios.
• Levantar procesos AS-IS, identificar brechas y diseñar procesos TO-BE alineados con los objetivos institucionales.
• Traducir necesidades académicas y administrativas en requerimientos funcionales y de negocio para soluciones TIC, automatización, analítica o IA.
• Gestionar y validar necesidades, expectativas, responsabilidades y compromisos de stakeholders, clientes internos y proveedores.
• Acompañar implementación, pruebas/UAT, capacitación, gestión del cambio, puesta en producción y estabilización.
• Medir los beneficios generados por los proyectos y procesos transformados.

Funciones y responsabilidades

• Definir alcance, objetivos, entregables, cronograma, recursos, presupuesto, responsables, riesgos y córreos de los proyectos asignados.
• Coordinar equipos multidisciplinarios, realizar seguimiento a hitos, dependencias, riesgos, cambios y compromisos, y reportar avances y decisiones a la Gerencia.
• Levantar y documentar procesos AS-IS; identificar cuellos de botella, reprocesos, tareas manuales, riesgos y oportunidades de simplificación.
• Diseñar y documentar procesos TO-BE, incluyendo responsables, controles, indicadores, flujos, matrices RACI y requerimientos funcionales.
• Validar procesos y requerimientos con dueños de proceso, stakeholders y clientes internos antes de su implementación.
• Traducir procesos TO-BE en requerimientos TIC y coordinar con Tecnología soluciones de sistemas, integraciones, automatización, analítica e IA.
• Coordinar pruebas funcionales y UAT, capacitación, salida a producción, estabilización, adopción y mejora continua.
• Gestionar riesgos, calidad y control de cambios, manteniendo trazabilidad de decisiones, aprobaciones y córreos de aceptación.
• Documentar lecciones aprendidas, aceptación de entregables y cierre formal de proyectos.

Gestión de stakeholders, clientes internos y proveedores

• Stakeholders: identificar y mapear influencia, impacto y participación; validar necesidades, prioridades, decisiones, cambios y entregables; facilitar acuerdos y escalar conflictos o riesgos.
• Clientes internos: comprender necesidades, convertirlas en requerimientos claros y trazables, gestionar expectativas y validar procesos, pruebas, aceptación, adopción y satisfacción.
• Proveedores: participar en la definición de alcance y requerimientos; validar propuestas y entregables; controlar cronograma, calidad y compromisos; gestionar desviaciones y asegurar transferencia de conocimiento.
• Equipo TIC y dueños de proceso: articular requerimientos funcionales con la solución tecnologíca y asegurar que la implementación corresponda al proceso institucional aprobado.

Perfil requerido :

Formación: profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas, Ingeniería Empresarial, Administración, Informática o afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Proyectos, Procesos, Transformación Digital o Innovación. Experiencia: mínimo 5 años de experiencia profesional y 3 años en gestión de proyectos, procesos, transformación digital, implementación de soluciones empresariales o mejora continua. Conocimientos: gestión de proyectos y metodologías agiles; BPM/BPMN; AS-IS/TO-BE; requerimientos funcionales; riesgos, calidad, cambios y stakeholders; Excel; deseable Bizagi/Visio, Power BI, Power Automate, ERP, CRM, LMS, integraciones e IA aplicada a procesos.

Competencias

• Pensamiento sistémico
• Liderazgo transversal
• Orientación a resultados
• Capacidad analítica
• Comuniciación ejecutiva
• Negociación
• Gestión del cambio
• Planificación
• Resolución de problemas
• Innovación
• Trabajo colaborativo
• Orientación al cliente interno.

Indicadores de gestión

• Cumplimiento de hitos, alcance y entregables de proyectos.
• Número y porcentaje de procesos priorizados rediseñados e implementados.
• Reducción de tiempos, reprocesos, errores y actividades manuales.
• Adopción y satisfacción de clientes internos.
• Beneficios obtenidos: ahorro, productividad, calidad, capacidad o experiencia.
• Cumplimiento de proveedores en tiempo, alcance y calidad.

Flujo de actuación

Necesidad institucional → Proyecto → AS-IS → Brechas → TO-BE → Validación con stakeholders/clientes internos → Requerimientos TIC → Validación de proveedores → Implementación → UAT → Gestión del cambio → Producción → Estabilización → Medición de resultados.