Gestor de Apoyo Informatico Junior

Alfil Consultoria & Comunicaciones S.A.C; El Agustino; Presencial; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Beneficios de ley

Bono de movilidad

Descripción de la vacante

Alfil Consultoria & Comunicaciones S.A.C. busca un técnico en computación o carreras afines para incorporarse a un equipo de mesa de ayuda en Lima. Se exige experiencia mínima de 3 años y manejo medio de Excel (reportes y tablas dinámicas).

El candidato apoyará en inventario de TI y tareas diarias de soporte, con apoyo documental y cumplimiento de procedimientos. Se valora trabajo en equipo y capacidad de organización.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicios de mesa de ayuda.
• Conocimiento medio de Excel (reportes y tablas dinámicas).
• Apoyo documentario y en tareas diarias como validación física de inventario de TI y telefonía.

Responsabilidades

• Brindar soporte de primer nivel en mesa de ayuda y resolver incidencias básicas.
• Apoyar en validación física de inventario de equipos de TI y telefonía, con registro adecuado.

Conocimientos

Mesa de ayuda

Educación

Técnico/Ingeniería en Computación o Informática (criterios detallados en el anuncio)

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Se requiere integrar a la brevedad un personal técnico con el siguiente perfil:

Formación Académica

Técnico en computación e informática y/o computación y sistemas y/o computación y/o informática; y/o Bachiller en Ingeniería Industrial y/o Ingeniería Industrial y Sistemas y/o Ingeniería de Computación y Sistemas y/o Ingeniería de Sistemas y Computación y/o Ingeniería Informática y/o Ingeniería de Sistemas y/o Ingeniería de Sistemas e Informática y/o Ingeniería de Software y/o Ingeniería de Sistemas de Información y/o Ingeniería Informática y de Sistemas y/o Ingeniería de Seguridad Informática y/o Ingeniería de Estadística e Informática y/o Ingeniería de Sistemas y Cómputo y/o Ingeniería de Sistemas Empresariales y/o Ingeniería Empresarial y de Sistemas.

Experiencia

Con experiencia mínima de tres ( 0 3) años en prestaciones de servicios de ejecución de actividades de mesa de ayuda. Conocimiento y manejo medio de Excel (Reportes, Tablas dinámicas), apoyo documentario y apoyo en tareas diarias como validación física de inventario de equipos de TI, telefonía, etc.

La experiencia del personal se acreditará con cualquiera de los siguientes documentos:

• (i) copia simple de contratos y su respectiva conformidad o
• (ii) constancias o
• (iii) certificados o
• (iv) cualquier otra documentación que, de manera fehaciente demuestre la experiencia del personal propuesto.

Se ofrece:

• Ingreso a planilla desde la contratación.
• Beneficios de ley (Gratificación, CTS, etc)
• Bono de movilidad