Gestor(a) de Comunidad y Post Entrega

KSR-Global; Miraflores; On-site; PEN 33,000 - 67,000; Full time

Job summary

Viterbit busca un Gestor(a) de Comunidad y Post Entrega para acompañar a propietarios y administraciones tras la entrega de proyectos y fortalecer la experiencia durante la convivencia inicial.

Entre sus funciones destaca coordinar juntas, elaborar reglamentos y actas, orientar sobre convivencia y uso de áreas comunes, y canalizar incidencias hacia Postventa y Proyectos. Se requiere enfoque orientado al servicio y proactividad.

Responsibilities

• Brindar acompañamiento a propietarios y administraciones en la etapa posterior a la entrega del edificio.
• Coordinar y dar soporte en la instalación de juntas de propietarios, comités y reuniones iniciales.
• Elaborar, actualizar y hacer seguimiento a manuales de convivencia, reglamentos internos, actas y comunicados.
• Orientar a administradores y propietarios sobre procesos de convivencia, uso de áreas comunes y canales de atención.
• Apoyar en la recepción de áreas comunes, coordinando con las áreas internas correspondientes.
• Canalizar consultas o incidencias hacia Postventa, Atención al Cliente, Proyectos u Operaciones, según corresponda.
• Realizar seguimiento a acuerdos y pendientes, e identificar oportunidades de mejora en la experiencia postentrega.

Job description

Importante empresa del sector inmobiliario con un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, se encuentra en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Comunidad y Post Entrega para brindar acompañamiento a los proyectos entregados y fortalecer la experiencia de propietarios y administraciones durante la etapa inicial de convivencia.

Funciones principales:

• Brindar acompañamiento a propietarios y administraciones durante la etapa posterior a la entrega del edificio.
• Coordinar y dar soporte en la instalación de juntas de propietarios, comités y reuniones iniciales.
• Elaborar, actualizar y hacer seguimiento a manuales de convivencia, reglamentos internos, actas y comunicados.
• Orientar a administradores y propietarios sobre procesos de convivencia, uso de áreas comunes y canales de atención.
• Apoyar en la recepción de áreas comunes, coordinando con las áreas internas correspondientes.
• Canalizar consultas o incidencias hacia Postventa, Atención al Cliente, Proyectos u Operaciones, según corresponda.
• Realizar seguimiento a acuerdos y pendientes, e identificar oportunidades de mejora en la experiencia postentrega.