Gestor(a) de Postventa y Comunidades Inmobiliarias

Kurac; San Isidro; On-site; PEN 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

EPS cubierta al 100%

Contrato a plazo fijo

Línea de carrera

Job summary

Kurac, empresa líder del sector inmobiliario, busca un Gestor de Comunidad y Post Entrega para acompañar a propietarios y administraciones tras la entrega de los edificios.

La función incluye coordinar juntas y reuniones, elaborar manuales y actas, y orientar sobre convivencia y uso de áreas comunes, manteniendo canales de atención eficientes.

Ofrecemos salario competitivo, contrato a plazo fijo y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en administración, comunicación, gestión inmobiliaria o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión inmobiliaria.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Conocimiento en elaboración de actas, comunicados y documentos de gestión.

Responsibilities

• Brindar acompañamiento a propietarios y administraciones tras la entrega del edificio.
• Coordinar juntas de propietarios, comités y reuniones iniciales.
• Elaborar y dar seguimiento a manuales de convivencia y reglamentos.
• Orientar sobre convivencia, uso de áreas comunes y canales de atención.
• Recepción de áreas comunes y coordinación con áreas internas.
• Canalizar consultas hacia Postventa, Atención al Cliente, Proyectos u Operaciones.
• Realizar seguimiento a acuerdos y proponer mejoras en la experiencia postentrega.

Skills

Atención al cliente

Gestión de comunidades

Coordinación de reuniones

Education

Formación en Administración/Comunicación/Gestión Inmobiliaria o afines

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

Importante empresa del sector inmobiliario con un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, se encuentra en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Comunidad y Post Entrega para brindar acompañamiento a los proyectos entregados y fortalecer la experiencia de propietarios y administraciones durante la etapa inicial de convivencia.

Funciones principales

• Brindar acompañamiento a propietarios y administraciones durante la etapa posterior a la entrega del edificio.
• Coordinar y dar soporte en la instalación de juntas de propietarios, comités y reuniones iniciales.
• Elaborar, actualizar y hacer seguimiento a manuales de convivencia, reglamentos internos, actas y comunicados.
• Orientar a administradores y propietarios sobre procesos de convivencia, uso de áreas comunes y canales de atención.
• Apoyar en la recepción de áreas comunes, coordinando con las áreas internas correspondientes.
• Canalizar consultas o incidencias hacia Postventa, Atención al Cliente, Proyectos u Operaciones, según corresponda.
• Realizar seguimiento a acuerdos y pendientes, e identificar oportunidades de mejora en la experiencia postentrega.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Administración, Comunicación, Gestión Inmobiliaria, Arquitectura, Ingeniería Civil o Industrial, Derecho o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, administración de edificios, gestión inmobiliaria, postventa o coordinación comunitaria.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Conocimiento en elaboración de actas, comunicados y documentos de gestión, y en procesos de postventa inmobiliaria.

Ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado.
• EPS cubierta al 100%.
• Contrato a plazo fijo.
• Línea de carrera dentro de una empresa en crecimiento.