Front Office Manager /Empfangsleitung (m/w/d)

Ich Bei Ipp; Osterreich; Ibrido; PEN 104.000 - 124.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Interne Weiterbildung

Schulungen & Karriereplanung

Social benefits

Bezahlung ab 2650 € brutto

Descrizione del lavoro

Arte Hotel Kufstein sucht eine/n Front Office Manager/in als Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen unsere Gäste und tragen Verantwortung für Front Office, Reservierung und Korrespondenz.

Sie überwachen Buchungsplattformen und führen das Rezeptions-Team, trainieren Mitarbeitende und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um unseren Qualitätsstandard nach TQM sicherzustellen. Wir wünschen eine Ausbildung in Hotellerie (FH/Lehre), sehr gute Englischkenntnisse und Freude an

Competenze

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am eigenverantwortlichen, selbständigen Arbeiten.
• Einsatzbereitschaft und Engagement.
• Microsoft Office-Kenntnisse; Micros Fidelio von Vorteil.

Mansioni

• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Verantwortung für reibungslosen Ablauf von Front Office und Reservierung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Korrespondenz.
• Überwachung von Buchungsplattformen.
• Führung und Entwicklung des Rezeptions-Teams sowie Training.
• Kooperation mit allen Abteilungen zur Sicherstellung des Qualitätsanspruches nach TQM.
• Debitorenkontrolle.
• Erstellung wöchentlicher Arbeitseinsatz- und Urlaubspläne.

Conoscenze

Englischkenntnisse (sehr gut)

Kommunikativ

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamführung

MS Office-Kenntnisse

Formazione

Ausbildung in der Hotellerie (FH/Lehre)

Strumenti

Micros Fidelio

Descrizione del lavoro

Bereich:
Rezeption Hotel:
Arte Hotel Kufstein Teilen:

Front Office Manager /Empfangsleitung (m/w/d)

40 Wochenstunden / Vollzeit

Urbanes 4*Hotel mit 85 Zimmern, kleinem Seminarbereich & der hippsten Weinbar der Stadt sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen Front Office Manger/Empfangsleitung (m/w/d). Du bist erfahren im Umgang mit Gästen und suchst eine neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben sind:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf von Front Office und Reservierung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und anderweitiger Korrespondenz
• Überwachung von Buchungsplattformen
• Führung und Entwicklung des Rezeptions-Teams sowie Training
• enge Kooperation mit allen Abteilungen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsanspruches nach TQM
• Debitorenkontrolle
• Erstellung von wöchentlichen Arbeitseinsatz- und Urlaubsplänen

Wir wünschen uns:

• freundlichen und kommunikativen Mit-Gastgeber mit abgeschlossener Ausbildung an einer Fachhochschule oder Lehre in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in dieser Position (oder Stellvertretung)
• sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am eigenverantwortlichen, selbständigen Arbeiten
• Einsatzbereitschaft und Engagement
• Microsoft Office-Kenntnisse
• Micros Fidelio-Kenntnisse von Vorteil

Wir sind / wir bieten:

• einen abwechslungsreichen Job in einer dynamischen, expandierenden Hotelgruppe
• familiäre Unternehmenskultur mit Sinn zur Förderung außergewöhnlicher Talente
• kurze Entscheidungswege und Freiraum für eigene Ideen
• Professionalität, faires Miteinander, Organisation und unser Qualitätsmanagement
• Interne Weiterbildung, Schulungen und Karriereplanung
• Bezahlung ab € 2.650,- BRUTTO (je nach Qualifizierung) für 40 Stunden
• Haufenweise social Benefits unter www.ich-bei-ipp.at