Formador (a) Comercial de BPO

TP; Lima Metropolitana; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

TP busca un Entrenador comercial de call center en Perú para liderar y desarrollar un equipo de agentes, orientando hacia el logro de metas de ventas y métricas operativas. Se espera diseño y ejecución de planes de formación, seguimiento de resultados y actualización continua de contenidos.

El candidato ideal debe tener estudios secundarios y al menos 1 año de experiencia en entrenamiento de equipos de ventas, con interés en trabajo presencial en Lima.

Qualifications

• Estudios secundarios requeridos.
• Se requiere 1 año de experiencia como entrenador de equipos de ventas.
• Se prefiere disponibilidad para trabajo presencial.

Responsibilities

• Diseñar, desarrollar y ejecutar el plan de formación para nuevas contrataciones.
• Calibrar información del producto para mantenerla actualizada.
• Desarrollar metodologías de aprendizaje para formación del personal.
• Realizar evaluaciones y seguimiento de las capacitaciones para asegurar objetivos y manejo de herramientas.
• Mantener actualizados a los asesores sobre temas del producto.

Skills

Capacitación de ventas

Comunicación

Education

Educación secundaria

Job description

TP se encuentra en la búsqueda de un Entrenador (a) comercial de call center en Perú quien será responsable de gestionar y desarrollar un equipo de agentes asignado, para alcanzar y superar las metas de cumplimiento establecidas en gestión de ventas y cualquier otra métrica operativa relevante, proporcionándoles orientación, apoyo y formación. .

Esto es lo que harás:

• Diseñar, desarrollar y ejecutar los temas y las actividades programadas para dar cumpliendo al plan de formación de las nuevas contrataciones.
• Participar en las calibraciones programadas para mantener la información actualizada del producto.
• Desarrollar las metodologías de aprendizaje establecidas por la compañía para la formación del personal que requiera los conocimientos del producto con el fin de contribuir en el proceso de entrenamiento
• Realizar evaluaciones y seguimiento de las capacitaciones con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos y el manejo adecuado de todas las herramientas.
• Mantener en constante actualización a los asesores, sobre los temas y actividades del producto emitidos por el cliente corporativo.

El TOP Team busca a alguien que:

• Estudios secundarios
• 1 año de experiencia como entrenador de equipos de ventas
• Esté interesado en trabajar de manera presencial

Hablemos de beneficios:

Esto es lo que nos diferencia:

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work® nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

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