Forma parte de BCP / Atención al Cliente Planilla directa BCP desde el primer día

MANPOWER PERU S.A.C.; Ate; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde día 1

Incentivos por desempeño

Descuentos en productos

Cultura de reconocimiento

Descripción de la vacante

Banco de Crédito del Peru (BCP) busca personal para brindar asesoría a clientes y resolver consultas a través de WhatsApp, manteniendo una comunicación escrita clara, empática y de alto valor.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en ventas call center o presencial, manejo básico de Excel y una actitud orientada a resultados. Ofrecemos planilla desde el primer día y beneficios competitivos a nivel nacional.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
• Buenas habilidades de comunicación escrita y orientación al cliente.
• Actitud comercial y enfoque a resultados.

Responsabilidades

• Brindar asesoría a clientes a través de WhatsApp y resolver consultas sobre productos y servicios.
• Proporcionar atención de calidad con redacción clara y empatía.

Conocimientos

Ventas call center

Comunicación

Orientación a resultados

Actitud comercial

Educación

Estudios técnicos o universitarios (2.º ciclo o más)

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en grande?

Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP. Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción. Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
• Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.

Sí, a ti te estamos buscando.

¡Únete al equipo BCP y crece en grande con nosotros!