Encargado(a) de Tienda Junior

Panaca; Lima Metropolitana; On-site; PEN 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Panaca en Lima busca un Encargado(a) de Tienda Junior para apoyar al Administrador de Tienda y garantizar una operación fluida en la cafetería/retail de la empresa. Buscamos persona con actitud de liderazgo, proactiva y enfocada en la experiencia del cliente, capaz de coordinar al equipo y mantener estándares de servicio.

La posición requiere educación técnica y experiencia en atención al cliente en cafeterías, restaurantes o retail.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en cafeterías, restaurantes o retail.
• Capacidad para liderar y coordinar equipos.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.

Responsibilities

• Asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.
• Apoyar al Administrador de Tienda en la gestión diaria de la operación.
• Liderar el equipo durante el turno y promover un ambiente colaborativo.
• Coordinar actividades del equipo y asegurar el cumplimiento de responsabilidades.
• Velar por la calidad y presentación de productos.
• Contribuir al logro de metas de ventas e indicadores de gestión.
• Supervisar estándares de servicio, limpieza, orden e inocuidad.
• Apoyar en inventarios, caja y abastecimiento.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y comunicar al Administrador de Tienda.
• Asumir conducción de la operación en ausencia del Administrador de Tienda.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de operaciones

Education

Técnico

Job description

Encargado(a) de Tienda Junior

Encargado(a) de Tienda Junior¿Te apasiona el servicio, disfrutas trabajar en equipo y estás listo(a) para asumir un nuevo reto?Buscamos talento con actitud de liderazgo, orientación al cliente, pasión por la operación y por el mundo de las cafeterías, que quiera dar el siguiente paso en su línea de carrera y asumir el reto de Encargado(a) de Tienda Junior.Esta posición será el principal soporte del Administrador de Tienda, convirtiéndose en su mano derecha para garantizar el buen funcionamiento de la operación, acompañar al equipo y asegurar el cumplimiento de los estándares de la tienda.

• RetosAsegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.
• Ser el principal apoyo del Administrador de Tienda en la gestión y supervisión de la operación diaria.
• Liderar y acompañar al equipo durante el turno, promoviendo un ambiente positivo y colaborativo.
• Coordinar las actividades del equipo y velar por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.
• Velar por la calidad y correcta presentación de nuestros productos.
• Contribuir al cumplimiento de las metas de venta e indicadores de gestión.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio, limpieza, orden e inocuidad.
• Apoyar en el control de inventarios, caja y abastecimiento.
• Dar seguimiento a las incidencias operativas y comunicar oportunamente al AdministradordeTienda.
• Asumir la conducción de la operación en ausencia del AdministradordeTienda, según las responsabilidades asignadas.

Buscamos

• Experiencia en atención al cliente, cafeterías, restaurantes o retail.
• Interés en desarrollar y fortalecer habilidades de liderazgo.
• Orientación al cliente y resultados.
• Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para organizar, coordinar y acompañar equipos de trabajo.
• Capacidad para resolver situaciones operativas y tomar decisiones.
• Disponibilidad para asumir nuevos retos y responsabilidades.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 23 años

Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, jr, junior